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课程大纲:
第一部分
项目管理概述
项目及其特点
项目管理的必要性
项目生命期及其特点；
五个项目管理过程与十大项目管理知识领域
项目成功与失败的因素
项目组织与团队建设及跨部门沟通技巧
项目经理委派及授权
项目经理的ASK胜任力模型
合格项目经理的基本素质
项目团队组建的最佳实践
项目团队生命期及各阶段特征
9种团队角色及其优缺点
分组讨论：项目团队的角色与责任
项目管理组织结构形式
有效会议的技巧
跨部门沟通利器—项目干系人管理
干系人管理案例分析
项目管理实用工具及方法
编制项目计划的流程和方法
制定项目范围说明书
第二部分
项目管理实用工具及方法（续）
项目工作分解结构的作用
案例分析：某项目的工作分解结构
定义活动及排列活动顺序
估算活动资源及估算活动持续时间
确定项目关键路径及分析优化
甘特图在项目进度管理中的作用
案例分析：某项目的进度表
项目成本管理流程
成本类型及其特点
估算项目成本与编制项目预算的方法与工具
控制项目成本的要点
何谓项目风险
项目干系人对风险的态度及承受度-效用函数
风险管理的流程
项目风险的来源及评估分析
识别风险与规划风险应对
模板：项目风险登记册
项目实施、监控与收尾过程
项目计划执行与监控的要点
项目变更控制流程
经验教训总结与知识管理
课程总结及分享
培训师介绍：
本课程名称： 成功的项目管理
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