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《咨询式管理:突破90后管理瓶颈》

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  • 开课时间:2018年06月30日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2018年06月30日 17:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 张瑞阳
  • 课程编号:358060
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业高管、中层骨干

课程大纲:

破冰游戏

模块一:90后的成长环境与社会环境

成长环境一:家庭的核心,关注的核心

Ø从出生就接受着过多的关注,享受过多的
     关爱

成长环境二:挫折的缺失

Ø挫折对于他们来说,完全是空白领域

视频分析:90后的现状与原因

社会环境一:父辈的吃苦不愿被传承

Ø吃穿方面,无限制满足孩子的欲望,来弥
     补自己孩童时代物质匮乏的遗憾

社会环境二:变革之初,高期望值与精英化教
      育

Ø随着物质生活的极大丰富,父母们不但拔
     高儿女的期望值

社会环境三:开放与国际化

Ø90后思维更活泛,价值观更多样化,政治
     观更加前沿,具有国际化视野

小组讨论:用以前的标准去评价90后是否正确?

90后的下属在工作中的表现

 

模块二:90后的心理特点

崇尚自我、独特及个性

Ø对关注的渴求,现实中关注的缺失

Ø极度彰显个性,制造差异化

Ø与众不同,吸引关注

案例分析:面试过程中90后小王的表现

人际关系的幼童化

Ø“低耐挫性”,“高唯我”

Ø90后在人际关系交往中呈现横冲直撞、唯
  我独尊的幼稚倾向

摒弃责任意识

Ø责任感和承担意识,变成了稀缺品质。

Ø竭尽彰显自我,彰显和上一代的差异

案例分析:毕业两年的大学生已经跳槽4次

理想很丰满,现实很骨干

Ø90后在一次次的失意后渐渐开始接受现
   

状。

Ø在渐行渐远的“王子公主梦”中,慢慢地
     了解了自己和社会。

小组讨论:90后下属的心理特点在工作中的表现

现有的针对90后下属的解决方法

 

模块三:90后的行为特点

u     彰显个性,与众不同,我有我的风格

Ø他们从小被灌输精英梦想,被过分差异化

养育

Ø他们从不压抑个性,不随大流

Ø他们需要被人视为独特的,与众不同的

u     极强的求知欲和创新精神

Ø他们是创业的主力军

Ø他们拥有跨界思维,破框思维

Ø他们是网络信息化浪潮的始作俑者

案例分析:90后小李在工作中的表现

小组讨论:面对工作中小李的表现,自己平时是怎么应对的

 

模块四:90后的职业诉求和职业价值观

u     90后对自己的期望很高

Ø他们看重就业的环境和氛围

Ø还看重这份工作给他们带来的价值感和
     快乐感

Ø 薪酬反而居于其次的位置

u     90后是面向未来、面向世界的一代

Ø90后最终要回到属于他们的时代,在他们
     的时代,或许最大的竞争力来源于创新,求
     异。

小组讨论:如何对90后下属进行薪酬管理

怎样走进90后下属的内心

将人际影响力转化成激励

 

模块五:什么东西能够激励90后员工?挖掘激
励源

u     首先要找准90后的激励源,摸清他们的激励
      开关在那里

Ø加薪、良好的工作环境、被老板认可、灵活的工作时间、有成就感等

案例分析:总监面对“懒惰”的80后海归,采
      取怎样的激励措施扭转局面

u     找到那些真正驱动他们的激励因素。

Ø运用沟通技巧挖掘下属的激励源

Ø不批评;不判断;不评判

学员演练:学习挖掘90后下属的激励源

模块六:双因素理论及其在90后管理中的运用

u     保健因素只能消除不满意,而不能提升满意度。

Ø保健因素只能增加不能减少:工资与福利、
  工作环境、同事关系

Ø90后更加注重保健因子

u     激励因子才能带来真正的满意。

Ø激励因子和工作本身有关:成就感、上司
  和同事的认可、获得的授权与信任

案例分析:决定小王离职的原因

 

模块七:针对90后下属的差异化激励

个人DISC性格测试及LASI测试

u     针对不同的性格类型的员工及不同发展阶段
      的员工采用差异化激励手段

u     不当激励:纠错模式

针对90后员工的缺点和失误怎么说呢?

Ø说的原则:用积极的态度说负面的事情

Ø切忌:用负面的态度说积极正面的事情

u     四步骤反馈模型

1)明确任务和目标    2)描述(非责备)你观察到的行为

3)陈述这种行为的后果4)表达你的期望或行动方案

u     性格类型差异化管理

角色扮演:针对差异化性格类型的下属分别采用什么样的激励方式

模块八:想要什么,就鼓励什么;鼓励什么,就得到什么

Ø 斯金纳的强化理论:某一行为得到嘉许,他将会重复这个行为,某一行为被忽略,他将放弃这个行为。

案例分析:加薪

小组讨论:突破90后的管理瓶颈,怎样运用强化理论管理下属

总结及合影


 

培训师介绍:

 
张瑞阳
历任美国康柏电脑公司,德国西门子公司,美国通用电气公司等世界知名企业的营销高管及高级企业顾问
 LEA 360™领导力评估认证施测师
 MBTI® Steps I and II认证施测师
 情境领导力认证培训师
 SPA™ 销售力评估施测师
 Miller Heiman 系列销售课程认证培训师
 注册心理咨询师(PRC)
 CEAP 国际心理援助计划培训师

本课程名称: 《咨询式管理:突破90后管理瓶颈》

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