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金牌面试官:高效招聘与面试技巧

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  • 开课时间:2018年08月24日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2018年08月25日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 钱庆涛
  • 课程编号:359217
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:108
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培训受众:

各部门经理、总监、副总经理、总经理及HR管理人员

课程收益:

1、 学习胜任素质和岗位分析、人才评价;
2、 掌握结构化面试的方法;
3、 运用关键行为面试法;
4、 学习情景模拟面试;
5、 掌握专业面试技巧训练。

课程大纲:

第一章  招聘面试理念篇:观念决定结果,意识决定行为! 

一、企业选才为什么这么难?

二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1、管理者在招聘中角色定位

2、管理者在招聘中需要承担的责任和使命

3、管理者在招聘中的主要工作任务及要求

三、行动学习研讨:影响人才面试选拔质量的因素分析

1、行动学习的研讨规则导入

2、现场研讨与问题梳理

第二章  用人标准明晰篇:系统提升招聘质量的基石       

一、胜任素质在招聘中的应用

1、人才选聘的真正标准是什么

2、胜任素质概述

3、如何构建企业胜任素质模型(常用方法)

建立素质模型的方法

两种简单好用的素质提练方法

4、胜任素质如何用于招聘甄选

二、岗位评价要素及用人标准的确定

1、岗位评价要素确定的两个前提

2、岗位评价要素需考虑的主要内容

3、明确岗位的用人标准和要素

案例分享:某企业员工的五项基本考察要素

 

 

三、常用人才评价方法使用分析

1、常用人才评价方法的比较分析

2、人才评价方法选择的前提

3、人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项

第三章  人才面试方法篇 —— 管理者的“伯乐之剑”      

一、结构化面试设计与使用

1、结构化面试的定义和特点

(1)面试程序及时间安排结构化

(2)面试评估要素结构化

(3)面试问题设计结构

(4)面试评分标准结构化

(5)面试考官结构化

(6)面试考场准备及布置要求

2、结构化面试的实施步骤

(1)结构化面试的准备阶段的要求

(2)导入面试阶段的面试要求与方法

(3)正式面试阶段的面试要求与方法

(4)面试确认阶段的考核要求及技巧

(5)结构化面试中的核分规则与决策

二、关键行为面试法的使用

1、关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

 

 

2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

(1)STAR工具介绍

(2)分辨不完整的STAR和假STAR

(3)案例分享:什么是不完整的STAR

(4)意识养成练习:学会辨别假STAR

3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

4、行为事例问题设计要求及发问技巧

(1)现场练习:行为性面试问题设计

(2)现场模拟演练:如何深入考察胜任要素?

三、情景模拟面试法设计与使用

1、情景模拟面试法的特点

2、情景模拟面试法的类别及内容

(1)公文筐处理法使用

(2)无领导小组讨论法使用

3、实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析

(1)群面技术的优点与使用范围

(2)群面技术现场布局及面试官角色要求

(3)群面技术关键活动解析

(4)群面技术的标准动作及其步骤

(5)群面技术的小组活动方案设计与要求

现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案

 

第四章   高效面试实施篇 —— 专业面试技巧训练         

一、望:学会观察

1、面试中观察的内容和重点

2、应聘者谎言的识别技巧 (视频分享)

3、肢体语言解码技巧

二、闻:善于聆听

1、面试官聆听的要求

2、面试官有效聆听技巧

3、如何挖掘应聘者更多的信息

4、面试官聆听中常见误区规避

三、问:善用提问

1、引入式问题设计与使用

2、行为式问题设计与使用

3、智力式问题设计与使用

4、动机式问题设计与使用

5、压力式问题设计与使用

现场演练:面试的问题设计与提问

四、切:深入追问

1、如何通过追问确保信息的有效性

2、追问的目的和时机

3、追问的两大技巧及应用

现场练习与点评:面试追问技巧

 

培训师介绍:

 
实战经验
近二十年企业人力资源管理实战经验, 专注于人力资源管理和行动学习在人才培养领域的研究与应用。历任大型企业的高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务。曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化,参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂,开创能落地的实战培训课程的“培训2.0” 。多年的人力资源管理实践及咨询经验使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独特的见解和深入研究。
授课特点
授课思路清晰,逻辑严谨 ,通俗易懂;行动学习与案例研讨完美结合; 讲课富有激情 ,课堂互动强,深受学员欢迎。
主要课程
《战略人力资源管理与员工能力开发》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘体系构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《任职资格管理与人才梯队建设》
服务客户:
中国移动、工商银行、平安集团、南方电网、一汽大众、三一重工、美的集团、奥克斯集团、中海地产、海航股份、中世国际物流、安科生物、众生药业、周大福、九联科技……

本课程名称: 金牌面试官:高效招聘与面试技巧

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