新旧QC七大手法

l    初步介绍QC七大手法

ü        QC七大手法的含义及来历

ü        QC七大手法简介

l    鱼骨图

ü        鱼骨图定义和特点

ü        鱼骨图制作方法

ü        探讨原因的头脑风暴

ü        鱼骨图制作注意事项

ü        实战练习：鱼骨图分析

l    柏拉图

ü        柏拉图定义和特点

ü        柏拉图制作方法

ü        柏拉图制作注意事项

ü        柏拉图使用时机

ü        柏拉图适应对象

ü        实战练习：根据已知数据制作柏拉图

l    直方图

ü        直方图定义及术语

ü        直方图制作方法

ü        直方图的作用和用途

ü        实战练习：根据数据制作直方图

l    查检表

ü        查检表定义和特点

ü        查检表分类

ü        查检表制作方法

ü        实战练习：查检表制作

l    层别法

ü        层别法定义

ü        分层方法

ü        分层注意事项

ü        案例展示：分层法

l    散布图

ü        散布图定义和目的

ü        散布图制作方法

ü        散布图相关性判断

ü        制作散布图注意事项

ü        实战练习：散布图

l    管制图

ü        管制图的定义和作用

ü        管制图分类

ü        管制图应用步骤

ü        实战练习：管制图

l    QC七大手法应用

ü        解决问题步骤

ü        适用时机与注意事项

ü        解决问题与工具运用对应关系

l    新QC七大手法简介

ü        来源

ü        新旧关系图

ü        新旧对比

ü        新QC七大手法定义

ü        特点

ü        需新QC手法理由

l    亲和图

ü        应用时机

ü        适用范围

ü        亲和图特点

ü        亲和图类型

ü        亲和图制作步骤

ü        相关注意事项

l    关连图

ü        适用范围

ü        应用最佳时机

ü        关联图的特点

ü        关联图类型

ü        关联图做法

ü        制作关联图步骤

ü        判别方法

ü        注意事项

l    系统图

ü        适用范围

ü        系统图的特点

ü        系统图类型

ü        系统图做法

ü        注意事项

ü        系统图优点

l    矩阵图法

ü        适用范围

ü        矩阵图特点

ü        矩阵图种类

ü        矩阵图做法

ü        应用矩阵图的优点

ü        注意事项

l   PDPC法

ü        应用时机

ü        适用范围

ü        PDPC法的特点

ü        PDPC法分类

ü        顺向进行式PDPC法做法

ü        逆向进行式PDPC法做法

ü        注意事项

l    箭条图法

ü        箭条图记号名称

ü        适用范围

ü        箭条图的特点

ü        箭条图做法

ü        箭条图关注点

ü        日程时间计算方法

ü        注意事项

l    矩阵数据解析法

ü        主要方法

ü        应用时机

ü        适用范围

ü        矩阵数据解析法的做法

ü        注意事项