催款策略与应收账款管理

催款策略与应收账款管理

时间：2019年1月19日东莞 2019年7月13日深圳

费用：1600元/人

课程对象：

1、总裁、总经理
2、负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁
3、销售经理、产品管理、客户经理/主管
4、跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理

课程收益：

1、帮助销售人员增加回款成功几率。

2、学会判断客户的

3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。

4、增强相关人员的专业收款知识，理顺内外部收款流程

5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧

课程内容：

第一讲：销售，回款才是硬道理

1、销售重要，回款更重要

2、赊销不等于销售，“完全销售”才是真正的销售

3、熟悉客户的付款流程

4、确认客户付款关键人

第二讲：回款为什么就这么难

1、内控乏力，为回款埋下隐患

2、销售员自身不足，回款过程饱受折磨

3、赊欠随意，造成回款缺陷

第三讲：未雨绸缪，“铺平”催收前的路

1、规范签约手续，不给坏账留后路

2、加强对应收账款的日常管理

3、做好内部协调，一致对外

4、良好的售后服务是回款的无形利器

第四讲：应收账款管理

1、设定信用管理部门（人员）

2、设定信用管理总则

3、动态管理客户

第五讲：回款交涉的三大要素

1、共同利益

2、筹码

3、让步

第六讲：实战回款的“四把刀”

1、温柔刀——动之以情

2、平和刀——晓之以理

3、诱惑刀——诱之以利

4、凌厉刀——厉之以法

老师简介

黎红华

著名工业品大客户营销专家

24年大客户营销经验

曾任：中国农资集团湛江公司总经理

曾任：深圳卡天尼珠宝公司总经理

美国国际训练协会PTT认证培训师

现任：福生生珠宝公司常年营销顾问

现任：上市公司国联水产常年营销顾问

被业界誉为农资化工工业品营销王，金牌营销团队教练。

实战经验：

黎老师，于1989年起供职于年销售额达5个亿的区域性大公司——中国农资集团湛江公司，从业务员、部门经理、营销总监一直做到公司总经理，当中曾经在一年的时间内带领一个3人营销团队在湛江市将一个新品牌产品做到了3千万的业绩，并且连续3年获得全国第一名。黎老师从企业基层干起，历经普通业务员、中坚层、高层、决策层的实践磨砺，从销售到管理，从管理到培训，累积了二十三年市场营销的摸爬滚打经验和理论沉淀，是一名实战与理论高度结合型营销讲师。黎老师自2006年起担任职业培训师以来，为众多企业提供了专业和“落地式”的营销培训课程，帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的销售骨干。

课程特点：

黎老师24年的营销管理和培训生涯，积累了丰富的企业管理实战和顾问经验，授课方式新颖独特，重视与学员间的互动、交流来启发学员，使学员在视觉、听觉、触觉、思维模式上形成多方位的感受，从而使之产生体验；并将理论与实战、认知与实践相结合，重视激发学员思维内在视角，启迪团队灵性及感悟智慧，其博取众长，形象生动的授课风格，幽默和极富感染的表达力，营造了一个个活泼有趣的培训课堂，充分激发了学员的潜能，使参训者的专业知识和技能在较短的培训时间内得到了升华，深受客户的欢迎和好评。

擅长课程：

营销类：

《工业品大客户营销技巧》 《工业品销售真功夫》

《顶尖销售魔鬼训练营》 《销售团队建设与管理》

《销售沟通技巧》 《优势销售谈判》

《回款技巧》 《项目型销售策略与技巧》

大客户关系：

《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》

《政企大客户销售》 《消费者心理学》

《大客户销售与客户关系管理》