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应收账款催收30计与全款追账策略

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  • 开课时间:2019年10月26日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2019年10月27日 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 丁兴良
  • 课程编号:376597
  • 课程分类:销售管理
  •  
  • 收藏 人气:5377
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培训受众:

工业品行业中基层管理者

课程收益:

【课程收益】
通过大量跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析业务经营合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱,并提供系列的防范措施;
掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型;
培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;
培养各种预防呆帐和欠款催收实战技能;
搭建逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;
掌握信用管理工具的使用方法,建立企业信用管理体系
熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程;
解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题;
企业有效追款的常用技巧
全数收回应收账款的最佳处方

课程大纲:

课程大纲:

第一部分:应收账款催收的30计

一、应收账款催收策略

1、工具:RPM过程监控法

会议法:如何实施内部应收帐款提醒

2、处理客户投诉和争议帐款

客户拖欠借口和理由有哪些,如何应对

如何防止客户的延迟付款?

逾期帐款的催收政策与流程

产生逾期帐款的原因

账龄与追帐成功的相关性

二、收帐前的准备

收帐的基本要领

克服催帐的不安心理/催帐礼仪

常见债务人心理与要领

制定合理的催帐政策:催帐政策与客户关系

三、催款30计

擒贼擒王催款/借刀杀人催款/欲擒故纵催款/以逸待劳催款等

杀一儆百催款/釜底抽薪催款/围魏救赵催款/隔岸观火催款等

笑里藏刀催款/瞒天过海催款/混水摸鱼催款/关门捉贼催款等

案例分享:1、150W的拖欠款谈判,我该如何把控?

2、碰到老赖应该怎么办?

四、应收账款的案例分析及商务对接

央企与外资项目的付款方式怎么谈?

案例分析:煮熟的鸭子真的要飞了吗?

风险企业的催款怎么办?

案例分析:某电气企业的漫漫催款路

拖欠款项的10个非压力策略

案例:诚恳打动,搞定老大

逾期款项如何拿到

案例:专业委托的协助,某个大型工程机械企业顺利拿到账款

如何委托专业的单位为企业顺利拿到应收账款

如何进行授权委托的管理及商务对接

小组互动:您企业的催款案例?

第二部分:信用管理与风险管理

一、应收账款管理的重要性及存在的问题

中国的赊销环境和企业面临的赊销风险

为什么会产生信用风险?它有哪些表现形式?

赊销的费用和应收账款成本

企业呆帐产生的原因分析

如何在销售工作中提高风险意识?

客户的延迟付款对企业价值的影响?

形成坏账对企业价值的影响?

为什么说全面信用管理体系可以解决应收账款管理问题?

销售绩效考核和应收账款催收职能设置上的误区

双链条全程信用管理方案

二、应收帐款管理方法和系统

影响应收帐款水平的因素

应收帐款的合理持有规模

利润最大化法

成本最小化法

总量控制法

应收账款帐龄管理法

帐龄分析象限图(客户)

应收帐款监控指标体系

收款工作的考核标准和检查制度

案例分享:

1、某公司账龄分析方法和催收应用,如何让销售学会利用账龄分析表?

2、企业如何建立信用管理体系?

第三部分:追账全攻略--27招实战策略

拖欠的原因/拖欠的类型/账款拖欠存在的主要问题

探讨收款不顺的八大原因

企业清理应收账款的难点集中的几个方面

追账全攻略实战策略(3456N法则)

目前社会上常用的追债技巧(28种介绍)

27种有效的追账措施

全数收回应收账款的最佳处方

案例分享:三一重工的追款记

案例分享:化工企业的全款收款的策略

培训师介绍:

 
工业品营销创始人 丁兴良老师

【个人荣誉】
工业品营销研究院院长
工业品营销资深咨询专家
中国工业品实战营销创始人
工业品营销管控体系创始人
卡位战略营销理论的开创者
中欧国际工商管理学院EMBA

2004年,荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师”
2006年,荣获中国培训师竞争力排行榜“中国十大企业培训师”
2007年,被国际管理学会授予“杰出管理专家奖”
2007年,荣获机械工业出版社“金牌作者称号”,并聘为专家顾问
2007年,广东制造协会论坛上东莞电视台专题采访
2008年,荣任中国市场学会常任理事
2009年,中央电视台《财富里外理》栏目特约专访
2009年,著作《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜
2010年,荣获全球营销类华人十强讲师
2012年,荣获“金典奖—中国工业品营销咨询服务最具影响力杰出领军人物”
2013年,主讲的《工业品营销管控》在中国教育电视台一套循环播放

【实战经历】
世界500强企业Johnson 销售经理
凯泉泵业集团 资深销售经理
英维思集团阀门控制事业部 营销副总

15年专业研究工业品行业营销
17年专注工业品营销培训咨询
200 企业咨询项目管理经验
3000 企业营销培训实战经验

长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学、武汉大学、华中科技大学、浙江大学等EMBA、MBA、总裁班特聘教授;中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、广东制造协会、中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛,中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等年度大型论坛特邀主讲嘉宾。

【教学风格】
幽默风趣、一针见血、内容实用有效、能真正达到学以致用的目的。教学中脉络清晰的案例分析,丰富经验总结的传授能让身在硝烟战场的营销学员感同深受。注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、愉快的课堂气氛,所到之处学员受益非浅。

【主讲课程】
工业品营销战略系统
工业品品牌推广系统
工业品组织规划系统
工业品营销管控系统
工业品人才发展系统

《卡位营销战略》
《工业品大客户营销》
《工业品营销业务流程管控》
《工业品项目型营销与管理》
《工业品营销渠道开发与管理》
《差异化营销战略与品牌塑造》
《突破工业品营销的瓶颈》
《工业品新营销模型—4E》
《工业品营销服务体系》
…………………

【咨询模块】
工业品企业营销困境诊断
工业品行业发展趋势分析
工业品企业内外部竞争分析
工业品营销业务模式分析
营销战略规划
工业品品牌战略与推广
营销组织流程再造
人力资源规划与管理
工业品营销管控四大系统
工业品营销业务流程管控
工业品人才培养与人才复制
工业品渠道营销体系规划与管理
工业品大客户营销体系规划
工业品项目性营销体系规划
新产品定位及上市推广
工业品服务体系规划与管理
…………

【培训客户3000 】
电力与电气自动化:ABB、丹佛斯、巴鲁夫、金智科技、中电电气、上海电气、南方电网、亚太电效、万马电缆、厦门科华、大全电气、南瑞继保、中控仪表、万控集团、正泰电气、远东控股、 特变电工、许继集团、沪安电缆、环宇集团、加铝电缆、上上电缆、海得控制、纳宇电气、思源电气、明星电缆、西门子母线、中科英华、威胜集团……..
工程机械:徐州集团、三一集团、中联重科、柳工集团、华力重工、宇通重工、龙工控股、山河智能、龙马环卫、大连重工、天地科技、斗山机械、南方路基、福田重工、厦门厦工、山重建机、新松机器人、杭叉集团、山东临工、山推机械、雷沃重工、山工机械、海斯特、国自机器人……
建筑工程:南玻集团、金晶玻璃、信义玻璃、浙东建材、中联水泥、南昌安居科技、浙江宝纳钢管、方太厨具、老板电器、南通速奥电梯、重庆明珠机电、江苏瑞驰泵业、南昌安居科技、黄山工业泵、深圳市超宝实业、北京诚栋房屋制造、天津蓝巢特种吊装工程、北京亚德亚钢铁贸易、河北冀南建筑科技发展、阿姆斯壮、诺托弗朗克、南安协进、东方雨虹、福庆木业、金圆水泥……
工业原材料:湖北宜化集团、南京威尔化工、湖南松井化学、济南圣泉集团、瑞孚化工、金发科技、珠海顺益、贺利氏、海科集团、红海化工、汇丰石化、富海集团、道达尔、兴发集团、传化集团、万华化学、华润化工、鲁西化工、赛轮金宇、新安化工、建滔化工、兴达钢帘线股份、风神轮胎……
客车及零部件:厦门金龙、苏州金龙、郑州宇通、江淮客车、中通客车、福田汽车、亚星客车、长安客车、齐鲁客车、上海客车、三一客车、美的客车、上汽集团、亚星奔驰、奥迪汽车、东风裕隆、大众汽车、延锋伟世通、东昌汽车、山东时风集团、江淮汽车、万安集团……
暖通设备:开利空调、江苏双良集团、豪申开利、美的集团、上海豪曼制冷设备、澳柯玛冰柜、上海逸腾制冷、烟台任原空调、青岛海信、远大空调、瀚艺空调、杭州锅炉、志高空调、方块锅炉、博世(中国)、新界泵业、连成集团、沃克通风……
冶金钢铁:宝武钢铁、河北钢铁、青山钢铁、众山钢铁、鞍钢集团、华菱衡钢、包钢集团、鞍山钢铁集团、江苏沙钢集团、太原钢铁、马鞍山钢铁、邯郸钢铁、中国五矿十三冶、中铝国际、中国航天科技集团、中国中铁、精工钢构、晟通集团、山东铝业……
环保科技:四川正升环保、天津创业环保、天地科技、蓝星东丽膜科技、北京华德创业环保、淄博绿奥环保科技、上海三线净化工程、江苏三星科技、北京真爱环保、深圳爱普华环保、广州沃康环保、无锡出新环保设备、阳光电源、天合光能……

本课程名称: 应收账款催收30计与全款追账策略

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