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心”教练--新生代员工管理的心理学策略

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  • 开课时间:2019年09月05日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2019年09月05日 17:00 周四
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:378281
  • 课程分类:国学/心理学
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培训受众:

企业中基层主管或经理、各部门负责人、人事及行政管理人员等

课程大纲:

1.新生代的群体特征分析
关于新生代的“形容词”
集体主义VS  个人利益—价值观变迁的影响
封闭VS开放—社会文化环境的影响
权威服从VS自我中心—原生家庭教养方式变化的影响
单一VS整合—职业生涯阶段特点的影响
城里&城外—新生代的需求特点及差异
2.新生代员工管理的心理学策略
策略一:心理契约管理
加强新员工入职期望的理性调整,对入职后的心理落差进行有效管理。
员工入职后的“蜜月期”现象
心理契约:劳动合同之外的承诺
心理契约与员工工作反应
违背心理契约对员工绩效的影响
新生代员工心理契约的特点
有效构建和维护心理契约
策略二:情感账户管理
根据新生代员工情感需求强烈的特点,加强非物质激励,激发工作动力。
需求满足与工作动机
新生代的需求特点
不同心理账户的动力输出特点
案例分析:“海底捞”的情感投资与回报
课堂练习:提高员工  “情感收入”的管理手段
策略三:心理资本管理
提升新生代员工自信、乐观、韧劲等心理资本,提高应对挑战的主动性和面对挫折的耐受性。 
影视案例分析:“狮口夺食”与心理资本建设
老鼠溺水实验:管理者如何提升员工的自信心
调整归因与开发员工的乐观品质
员工挫折反应及对工作心态的影响
反弹力:管理者如何开发员工的韧劲品质
策略四:归属感管理
根据新生代员工的特点创建多样化的“非正式组织”,通过对“非正式组织”的有效引导,提高新生代
员工对企业的凝聚力。
高流动性带来的员工情感归属问题
满足归属感需求的“非正式组织”
从霍桑实验看“非正式组织”对绩效的影响
如何根据新生代员工特点设立“非正式组织”
对现有“非正式组织”的有效管理
策略五:生涯发展管理
结合新生代员工自我实现的需要,利用业绩考评等管理手段,调动新生代在工作中提升个人能力的意愿
案例分析:“富二代”站长的启示
新生代员工的自我实现特点
案例分析:“海底捞”的员工为谁工作
忠诚与敬业:组织内职业生涯规划的价值
工作应用:员工绩效面谈中“考”与“评”的整合
策略六:领导风格管理
根据新生代员工“追求平等”的特点,管理者应积极发展自身的“非职位权威”,形成新生代员工所认
同的领导风格。
常见的领导风格与管理结果
管理者人性观与领导风格
从驱策到教练,建立“非职位权威”的领导风格
DISC性格测评:了解自己的工作风格
不同性格特征员工的沟通技巧
3.性格特点与压力感
团体活动:同心杆
团体分享:发现我们不同的行为风格
心理测评:领取你的性格色彩
测评分析:性格与压力的关系
不同性格特点的减压锦囊
4.课堂练习:结合实际的管理实践
新生代员工入职后的“第一天”、“第一周”、“第一月”、“第一年”

培训师介绍:

 
蔡老师
专业经验:
培训领域:中国劳动部企业培训师
英国城市行业协会认证培训师
心理学领域:国家二级心理咨询师
高级企业EAP执行师
认证DISC测评分析顾问
认证MBTI®测评施测顾问
管理学领域:同济大学高级工商管理硕士
复旦大学管理学院EDP核心师资
中智人力资源管理咨询资深讲师
专业定位
蔡老师以“积极心理学”为理论核心,以提高企业内员工敬业度、职场幸福感和团队凝聚力为研究方向,通过专业的心理测评工具、丰富生动的培训课程,帮助企业管理者从心理学的角度认识员工的“软实力”,掌握实用的心理学方法与工具,具体运用到管理者“激励领导力”的各个环节,推动员工工作态度与岗位关键行为的改善,继而提升员工能力向企业人力资本的转化!
擅长领域及课程
“激励领导力”系列:员工敬业度与行为管理
《看电影,学管理-电影中的激励领导力》
《情境化领导风格塑造与团队管理》
《锻造积极心态-员工心理资本开发与管理》
《梦想与道路-非物质激励的心理学技巧》
《“心”教练—心理学在新生代员工管理中的应用》
蔡老师曾经培训过的企业包括
国企:国家电网、上汽集团、中国海运、中石化、中海油、赛科石油、央视传媒、宝钢集团、中智人力资源、同仁堂、浙江省团工委、上海糖烟集团、上海大众、汇众汽车、神龙汽车、外高桥造船厂、江南造船集团、中远船务、中国人寿、人保财险、华安保险等

本课程名称: 心”教练--新生代员工管理的心理学策略

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