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HR如何成为业务伙伴:HRBP的关键方法和实践

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  • 开课时间:2019年05月21日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2019年05月22日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 范老师
  • 课程编号:378339
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

第一章:HRBP的工作思路

1、人力资源如何为业务创造价值?

   形成outside-in的视角与习惯

   深刻理解业务需求

   提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作

2、人力资源的工作开展要以业务为中心,人力资源的工作目标是助力业务成功。

3、人力资源的演进  执行者 › 专业人员 › 业务伙伴

   从人员行政管理

   到人力资源管理

   再到战略人力资源管理

4、为了成为业务伙伴,人力资源需要转型,让时间分向价值增值工作倾斜

   减少事务性工作

   增加策略性工作

   让人力资源的工作对业务的成功运作贡献战略性价值

 

第二章:HRBP的组织保障

1、HRBP(业务伙伴)

   组织设置模式

   职责

   提供业务导向的HR解决方案

   推动HR流程循环

2、HRCOE(领域专家)

   组织设置模式

   职责

    设计HR政策、流程和制度

    对BP进行技术支持,并与BP/HR运营一起推广新的制度方案

3、HRSSC(人事服务共享中心)

   组织设置模式

  职责

    交付行政事务性的HR服务

    优化运营

4、华为实践:HRBP的组织设置

 

第三章:HRBP的角色职责

1、战略伙伴:Strategic Partner

   做什么?

  有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部支撑产品线做业务发展战略(数据中心交换机)。

2、HR解决方案集成者:HR Solutionintegrator

   做什么?

   有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部针对基层管理者做转身辅导。

3、HR流程运作者:HR Process Operator

   做什么?

  有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部支撑高潜员工培养与发展。

4、关系管理者:Relationship Manager

   做什么?

  有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部支撑部门组织和业务调整。

5、变革推动者:Change Agent

   做什么?

   有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部支撑业务变革(从卖盒子到卖解决方案)

6、核心价值观传承的驱动者:Core Value

   做什么?

   有什么价值?

   案例:某产品线人力资源部组织开展新上岗管理者核心价值观传承赋能。

 

第四章:HRBP的工作切入点:理解业务、识别痛点

(一)BLM(Business Leadership Model)业务领先模型

1、 什么是BLM

是一个公司中高层管理者用于战略制定与连接的工具与框架,同时也是人力资源深刻理解业务,准确挖掘业务需求与痛点,制定人力资源解决方案,推动业务成功的工具与框架。

2、战略制定

   战略意图:

   市场洞察:

   创新焦点

   业务设计

3、战略执行

   正式组织

   人才

   氛围与文化

 

第五章:解决痛点:员工任职管理

1、专业岗位任职管理体系

   任职通道

   任职资格

   人岗匹配

2、专业岗位任职通道

   建立既长又宽的技术人才职位发展序列,牵引技术员工愿意在技术岗位上长期持续发展。

   案例分析:华为公司技术岗位任职通道

3、专业岗位任职资格管理

   建立简单实用、可操作性强的技术人才任职资格管理体系,帮助员工准确识别自我当前的技术能力水平,找到差距,不断提升自我。

   案例分析:华为公司技术人才任职标准

4、专业岗位人岗匹配

   建立推动员工有意愿不断提升自我技术能力的意愿,自己为自己的成长负责,有效提升自己的技术能力。

   案例分析:华为公司人岗匹配实践

 

第六章:解决痛点:教练式辅导

1、案例分析:如何转变部门总监的意识,有效开展组织能力建设

2、人力资源辅导业务管理者面临的问题与挑战

   问题:

我是人力资源,与业务管理者不在一个层面,无法对话。

我是人力资源,不懂业务,怎么可能帮业务管理者解决问题呢。

我是人力资源,管理经验还不如业务管理者丰富,怎么可能帮助业务管理者提升能力呢

   挑战:

人力资源是否能够辅导业务管理者?

人力资源该如何辅导业务管理者?

3、教练式辅导的价值

4、教练式辅导的招式套路:GROW

   认知GROW(制定目标,了解现状、讨论方案、确定意愿)

   视频分析:辅导PL转变认识,改变做法

   教练式辅导本质

教练式辅导就是“帮助”,其本质是帮助他人学习、成长,主管要做催化剂,而不仅仅教他们如何去做。

 

 

第七章:解决痛点:新上岗干部90天转身辅导

1、案例分析:某公司莫地办事处经理转身辅导

2、新上岗干部转身问题

   现象:依据原有的工作经验,保持原有的工作思路,继续原有的工作方式,去应对新的工作岗位,新的工作要求。

   结果:无法适应新的工作环境,无法做好新的岗位工作。

   案例:某开发组长晋升为部门经理,无法适应新的岗位,造成部门工作不能顺利开展。

3、 新上岗干部转身辅导价值

   帮助新上岗干部调整角色认知,转换工作思路,快速适应新的岗位要求,做好新的岗位工作,成功转身。

4、 新上岗干部转身理论

   新上岗干部的转身期长度

   新上岗干部的转身期特征

   新上岗干部的转身期挑战

5、新上岗干部转身辅导

   新上岗干部的转身辅导阶段

   新上岗干部的转身辅导技能

 

第八章:解决痛点:诊断与辅导

(一)概述:

1、演练:帮助团队主管小王识别痛点

2、诊断价值:帮助管理者认识和理解业务的问题与需求,分析原因,制定系统科学的解决方案。

3、诊断框架:

   诊断维度

   诊断问题

   诊断辅导

(二)诊断维度:团队诊断与辅导

1、组织诊断案例:华为公司某产品线硬件部组织诊断

2、团队诊断模型

   业务管理

   团队管理:人员管理、团队能力建设、团队氛围建设

3、团队诊断过程:

   团队现状调查

   团队问题分析

   管理问题辅导

   管理改进辅导

4、团队诊断案例:华为公司某产品线存储产品合作部团队诊断

(三)诊断问题:组织气氛调查

   组织气氛调查运作机制

   组织气氛改进运作机制

   组织气氛建设工作经验

(四)诊断辅导:MFP:经理人反馈计划

1、MFP是一套科学的工具、系统化的方法,通过管理效果调查、解读调查结果、召开团队反馈会议等活动,推动管理者全面认识自我,思考改进,制定计划,实施改进。

2、MFP实施三大步骤

   认真的报告解读是起点

   富有成效的反馈会议是关键

   后续的行动真正体现效果

3、MFP关键特征

   聚焦“人员管理”:MFP是聚焦提升各级主管人员管理有效性的专项反馈活动,用于提高主管的自我认知,促进主管在人员管理方面的自我改进(即如何领导人、管理人和发展人)。

   传递期望:该活动将清晰地传达公司对“经理人卓越行为的期望”。

   加强双向沟通:MFP同时也将成为员工与直接主管加强沟通互动的平台,以益于建立更加高效的团队

培训师介绍:

 
范老师
企业管理硕士,劳动及社会保障部人力资源管理师 人力资源培训师 WMT (中国)资深培训讲师
擅长领域
领导力﹑管理技能﹑心理学﹑金字塔思维﹑企业战略管理﹑流程管理﹑人力资源﹑团队建设﹑职涯规划﹑九型人格
 专业领域
1.曾任讲师
台湾经济部中小企业处,台湾东海大学EMBA,台湾群益证券,江苏省江山制药
2.现任讲师
多家国内知名企业讲师、上海社科院人力资源管理师培训讲师、亚洲注册人力资源管理师培训讲师、交大EMBA、华东师范大学、复旦大学人力资源管理师培训讲师
3.工作经历
美资金融业大中华区首席人才官、品牌咨询公司董事总经理、台湾民营前两大上市制药厂、第一大婴童用品上市公司分别担任市场开发经理、营运经理、绩效薪酬经理、项目经理、人力资源经理、人力资源总监等职。
4.目前担任
某管理咨询公司合伙人、国内多家知名培训公司金牌讲师﹑特聘讲师、多家企业人力资源管理咨询顾问。
5.专业资历
22年的管理实际工作经验、10年企业咨询管理及培训经验,从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理咨询项目、零售企业人力资源管理及培训开发咨询项目、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作,集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历,并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、心理学、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用;擅长于理论与实务的结合。
 授课优势
经历了多种企业的管理实践;善于经验嫁接、创造性地解决问题。讲课以实战性强着称。主要是企业战略规划、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、胜任素质模型及项目管理等课程。对于「九型人格」、「团队建设」、「职业素养」、「职业规划」、「领导力」、「管理技能提升」等相关领域课程,也有充分的授课经验。
 授课特点
授课幽默风趣,善于经验嫁接、创造性地解决问题。经历了多种企业的管理实践,讲课以实战性强着称。
 服务企业
一、 汽车行业
华晨宝马汽车 上海大众汽车 大众动力总成 上海通用汽车 东风雪铁龙福特长安马自达 上汽大通 摩比思

本课程名称: HR如何成为业务伙伴:HRBP的关键方法和实践

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