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课程大纲:
1. 了解自己在职场中如何展现自信和主见
■了解自己什么时候会有什么反应
■自己哪些行为是低效的
■培养主见：变得更果断
2. 如何应对扰乱行为
■化解对方的挑衅
■应对消极反应
■识别陷阱3. 给出有建设性的批评
■准备好如何说出批评意见
■使用DESC法阐释
4. 坚定得体地说不
■必要时如何说不
■使用正确的态度说不
本课程名称： 在职场中展示坚定自信
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