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非人力资源经理的人力资源管理实效技能

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  • 开课时间:2019年07月19日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2019年07月20日 17:00 周六
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:397956
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

【课程大纲】

第一部分:非HR经理的角色定位

1. 角色转变困难的4个原因:能力差异,角色惯性,角色惰性,定位模糊;

2. 非HR经理常见的角色错位;

3. 土皇帝,民意代表,自然人,传声筒;

4. 非HR经理的角色定位;

5. 承上:规划者,执行者,危机/问题解决者,模范者;

6. 启下:绩效伙伴,监督/控制者,领导者,教练员;

7. 平行:内部客户。

第二部分:选人--招聘与甄选(当好伯乐)

1. 部门需求收集、整理与支持;

2. 了解岗位需求的“钻石模型”,七步成诗----如何构建“钻石模型“;

3. 选才的作用及选才的方式;

4. 选才如何给公司带来竞争优势,面试选才的方式;

5. 面试的流程及注意的事项(行为面试法);

6. 访谈准备,访谈内容介绍说明,梳理工作职责,进行行为事件访谈,提炼与描述工作所需的素质特征,访谈资料整理与分析;

7. 招聘面试模拟训练。

第三部分:育人--培训与发展(当好教练)

1. 培训育人:培训的意义与作用,培训流程-系统型模式介绍,培训实施

2. 管理风格与团队成员的辅导方式

3. 领导风格--命令型S1,领导风格--教练型S2,领导风格--支持型S3,领导风格--授权型S4

4. 激发员工工作的积极性

5. 欣赏与赞美技巧

6. 马斯洛的赞美激励理论,赞美的层级方法,管理者应当遵守以下五条原则:以身作则,树立标杆,责任;荣誉;意志;勇气;热忱;服从;信念;团队;尊重;忠诚;自发;正直;竞争。

第四部分:用人—目标设计与绩效管理(当好将军)

1. 制定共享的团队目标;

2. 团队目标的作用,为什么没有好目标,如何制定团队目标,目标的执行;

3. 主管如何利用绩效管理方法管理下属;

4. 为什么要进行绩效管理,如何绩效管理,绩效面谈的几个阶段;

5. 绩效辅导、面谈的操作手法 ;

6. 如何绩效面谈,绩效管理流程:评价误区,绩效面谈的分类,准备指南。

第五部分:留人—薪酬与员工激励(当好益友)

1. 激励留人与薪酬设计:激励理论,薪酬管理概述与设计;

2. 重新认识和管理80、90后(前所未有的一代);

3. 80、90后成长环境分析,80、90后的素质,80、90后的能力,80、90后的思维,80、90后的心理,80、90后的职场观,80、90后的管理;

4. 如何做好员工关系管理;

5. 性格分析,价值观的了解,运用倾听技巧,与员工相处的九大原则,PE-SMART的方法图。

培训师介绍:

 
张老师,复泰实战商学院特聘讲师,华东师范大学人力资源管理硕士,具备 10 多年大型企业人力资源管理实战经验,曾担任世界500 强德国博世(BOSCH) 公司人力资源管理高级岗位。在招聘甄选与结构化面试专业实施、绩效管理实施实战技能、团队建设与团队管理技能提升等方面,具有系统的深入研究以及丰富的实践与实施经验;具有丰富的人力资源管理类、团队管理技能提升类课程讲授经验,深受客户肯定与信赖。

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理实效技能

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