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培训受众:

本课程对于计划与预算编制完成之后，接续落实的工作也有完整的论述，包括如何透过KPI进行考核，如何推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系…等，将同时提供您全过程的解决方案。

课程收益:

▎课程从落地可执行为学习目标

本课程从事先要如何准备、展开的阶段、细项流程、推动组织、进度管控、各式应用表单、需注意事项以及最终产出的报告的内容…等，一个步骤一个表单的、都有详尽而具体的说明，同时还特别传授许多在实施过程当中需要进行问题分析与对策提出的实战手法。例如：KJ法、系统图法、甘特图法…等

▎目标对不同层级的意义

基层员工：固定目标

中层管理：改善目标

高层领导：革新目标

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

课程大纲

本课程可根据企业所需定制为内训

1.商场总体经营目标、作业精神及计划部分1天（6HR）由熊老师主讲；

2.预算、考核及经营会议部分1天（6HR）由吴老师主讲；

3.课程内容包括：

①系统性的理论讲述

②完整案例说明

③实操步骤与表单应用

④操练练习

▍一、发掘日本零售服务业秘密、企业经营管理之道、服务对商场运营的影响力

▍二、认识年度经营计划的精髓内涵、及其完整的运作架构与流程

1、年度经营计划的完整运作架构与流程

2、年度经营计划与预算编制常见问题点

3、年度计划与预算编制的七大目的

企业共识的形式，利润达成的计划，经营资源的分配，经营管控的工具
工作改善的方向，绩效考核的依据，主管能力的训练

▍三、认识年度经营计划核心精神－方针管理

1、方针管理的架构、流程与深化展开

2、方针展开的实做案例

3、以营业为主轴的责任分解体系，利润中心与分解的理念

4、透过经营树形图展开方针的深化与落地

▍四、年度经营计划编制的步骤与实战推演

附：零售企业全年度总体协作的关键技法－生活行事历

1、年度计划与预算编制的组织

2、年度计划与预算编制的实务推动进程

公司现况经营检讨

公司中长期经营目标确认

公司年度目标制定

表1.1－年度计划与预算编制作业进度表（参考）

表1.2－表单编制及使用部门权责一览表（参考）

表1.3－会计科目说明书

表1.4－共同费用分摊标准说明书

3、公司经营环境分析大架构：内省，定目标，提对策；外部市场调查，内部资源盘点

4、SWOT分析与对策建议

表2.5－公司年度目标与策略方针计划总表

表2.6－公司年度目标与策略方针计划总表分解

表2.7－部门年度目标与策略方针计划总表

附件：

（1）控管零售企业全年度总体协作的关键技法

（2）问题分析与对策提出的实战手法－KJ法、系统图法、甘特图法

▍五、新思维下、正确预算编制的步骤与实战推演

1、部门别的年度预算制定

2、公司收入表、成本预算表与用人预算表单编制

3、公司预算汇整与财务报表编制

4、高阶管理委员会确认年度计划与预算结果

▍六、年度计划与预算编制的落地与稽核

1、对相关部门的发表

2、对公司各部门与各阶人员的培训

▍七、企业经营长治久安之道－推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系

1、追踪表格的制定

2、如何召开有效的经营会议

3、月会、季会与年会的落实与调整

表2.8－策略方针（项目）实施计划表（5W2H）

课程大纲

本课程可根据企业所需定制为内训

1.商场总体经营目标、作业精神及计划部分1天（6HR）由熊老师主讲；

2.预算、考核及经营会议部分1天（6HR）由吴老师主讲；

3.课程内容包括：

①系统性的理论讲述

②完整案例说明

③实操步骤与表单应用

④操练练习

▍一、发掘日本零售服务业秘密、企业经营管理之道、服务对商场运营的影响力

▍二、认识年度经营计划的精髓内涵、及其完整的运作架构与流程

1、年度经营计划的完整运作架构与流程

2、年度经营计划与预算编制常见问题点

3、年度计划与预算编制的七大目的

企业共识的形式，利润达成的计划，经营资源的分配，经营管控的工具
工作改善的方向，绩效考核的依据，主管能力的训练

▍三、认识年度经营计划核心精神－方针管理

1、方针管理的架构、流程与深化展开

2、方针展开的实做案例

3、以营业为主轴的责任分解体系，利润中心与分解的理念

4、透过经营树形图展开方针的深化与落地

▍四、年度经营计划编制的步骤与实战推演

附：零售企业全年度总体协作的关键技法－生活行事历

1、年度计划与预算编制的组织

2、年度计划与预算编制的实务推动进程

公司现况经营检讨

公司中长期经营目标确认

公司年度目标制定

表1.1－年度计划与预算编制作业进度表（参考）

表1.2－表单编制及使用部门权责一览表（参考）

表1.3－会计科目说明书

表1.4－共同费用分摊标准说明书

3、公司经营环境分析大架构：内省，定目标，提对策；外部市场调查，内部资源盘点

4、SWOT分析与对策建议

表2.5－公司年度目标与策略方针计划总表

表2.6－公司年度目标与策略方针计划总表分解

表2.7－部门年度目标与策略方针计划总表

附件：

（1）控管零售企业全年度总体协作的关键技法

（2）问题分析与对策提出的实战手法－KJ法、系统图法、甘特图法

▍五、新思维下、正确预算编制的步骤与实战推演

1、部门别的年度预算制定

2、公司收入表、成本预算表与用人预算表单编制

3、公司预算汇整与财务报表编制

4、高阶管理委员会确认年度计划与预算结果

▍六、年度计划与预算编制的落地与稽核

1、对相关部门的发表

2、对公司各部门与各阶人员的培训

▍七、企业经营长治久安之道－推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系

1、追踪表格的制定

2、如何召开有效的经营会议

3、月会、季会与年会的落实与调整

表2.8－策略方针（项目）实施计划表（5W2H）

培训师介绍：

小熊老师
赢才商学院特邀讲师

多友多利文化创意有限公司总经理

现任元成流通顾问公司（台北、厦门、上海）总顾问

导师简介
流通业经营管理实务经验30年，海峡两岸上百家百货商场、购物中心、品牌连锁…等流通事业实务经营管理、诊断辅导及培训经验，海峡两岸500万平米以上商业空间开发及规划经验。

▎资历

台湾逢甲大学银保系毕业；

英国剑桥大学Tutor及ProjectManagerDiploma；

派驻日本接受日本东急百货株式会社长期百货店专业培训；

台湾企业经营管理顾问协会第一期商业及服务业顾问师班结业、第二期高级经营管理顾问师班结业、省属行库联合辅导中心第三期财务管理顾问师班结业、瑞士SGSQM9004主任评审员班结业；

台湾经济部经营管理辅导专家(第一届、商业类)、企业经营管理顾问协会永久授证经营管理顾问师、省属行库联合辅导中心授证财务管理顾问师、特约顾问；

台湾经济部商业司委办流通业高级顾问师培训班辅导讲师（1-4期）、经济部商业司及全国商业总会优良商店(GSP)认证评核员与优良商店(GSP)推行小组委员、经济部委办多项大规模企业辅导及商店街辅导项目负责人、经济部、劳委会委办多项大规模培训讲师、经济日报流通专栏作家。

▎专长

城市商业规划开发、商业空间整体规划开发、流通业经营战略规划、连锁发展战略与系统规划。

吴老师
赢才商学院特邀讲师

导师简介
流通业经营管理实务经验30年，海峡两岸上百家百货商场、购物中心、品牌连锁…等流通事业实务经营管理、诊断辅导及培训经验，海峡两岸知名KPI及经营管理大师。

▎资历

精研KPI指标达二十年、辅导训练KPI逾百家、开发KPI上千例；

讲授KPI指标相关应用课程逾数百场、管理杂志500大企管名师；

（台湾）企业经营管理顾问协会第一期商业及服务业顾问师班、第二期高级经营管理顾问师班结业

（台湾）KPI、BI、BPM、KM等四件发明专利立案申请

（台湾）商业及流通服务业经营管理顾问师

（台湾）经济部KM知识管理顾问师、KM辅导优良案例发表

（台湾）蓝天集团（百脑汇及群光商场母集团）总经理特别助理/管理会计部经理/资深经理

▎专长

数位经营管理系统、KPI指针绩效管理、企业诊断及经营分析、企业经营计划及预算管理、企业目标及日常管理、组织人力资源管理、企业流程管理、KM知识管理。

适合人群

董事长、集团总裁、财务长、店总经理、集团各中心总、项目总经理、副总经理及各业务部门中高阶以上主管。

本课程名称： 公开课 | 购物中心年度经营计划与预算编制提案

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