年度经营目标制定与计划执行

第一单元：年度经营目标的内涵

训  练  内  容

授课手法

一.    战略与年度经营目标

二.    组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

三.    部门业务/目标VS部门任务/业务内容

四.    个人业务/工作目标VS个人行动计划

五.    企业实施年度经营目标与计划成功要素分析

六.    年度计划的制定

à   年度计划与预算的关系

à   年度计划与目标管理的关系

à   年度计划的本质含义

à   年度计划的类型

à   年度计划的结构

à   年度计划的制定依据

à   年度计划的编制要素

à   年度计划制定步骤

七.    OGSM年度经营计划与解决方案

八.    OGSM-关联矩阵

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第二单元：年度目标拟定与策略规划

训  练  内  容

授课手法

一.    策略规划的整体逻辑内涵架构

二.    策略规划的方式与实务操作

三.    使命、理念、愿景、目标、策略的关系

四.    总体策略/事业部策略策略

五.    各职能策略与部门目标

六.    战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

à   公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

à   任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

à   任务二----从公司战略到业务战略

à   任务三----从业务战略到职能战略

à   任务四----确定公司一级目标：年度、季

à   设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）

à   公司一级KPI评审

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第三单元：年度经营规划技巧与工具

训  练  内  容

授课手法

一.    市场洞察的三大核心分析（市场环境分析）

à   PEST分析法

à   集中度分析法

à   价值链分析法

à   五力分析模型

à   竞争态势分析法

à   需求与市场环境分析法

二.    竞争对手分析

三.    SWOT整合分析与对策矩阵

四.    业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

五.    策略议题与策略评估

六.    基于价值链的业务模型

七.    目标管理与策略规划之整合

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第四单元：目标执行与规划

训  练  内  容

授课手法

一.    发展策略目标

二.    发展与评选关键绩效指标

三.    建构KPI的因果关系

四.    依据关键成功因素发展行动方案

五.    个案分享

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第五单元:目标的分解与展开

训  练  内  容

授课手法

一.    目标包含的核心内容

二.    目标设定五大步骤与程序

三.    目标设定具体化、定量化方法

四.    目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

五.    整体目标体系化、彻底化

六.    工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）

à   任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……

à    设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）

à   部门二级KPI评审

七.    如何针对不同职位进行目标分解

八.    制定目标完成行动的计划之步骤

九.    目标评审、目标承诺、目标发布

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表

第六单元：年度计划的执行

训  练  内  容

授课手法

一、         年度计划执行三大流程

à   人员流程

²  先找对的人上车

²  人员流程的目标与关键作法

²  如何具备挑选人才的能力

²  建立对人才的信任

à   策略流程

²  战略流程战略与绩效管理鸟瞰

²  与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标

²  战略性经营制度—企业远景、目标及战略—高阶主管的战略(方针)目标—中阶主管的具体行动计划—基层的日常工作计划

à   营运流程

²  检视计划和其实行的过程之偏差。

²  控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&小组发表