经营管理：年度经营计划实操班 向经营计划要利润

第1天全天

第一部分 ：冷眼看经营-企业年度经营计划管理现状透析

1.     为什么要谈年度经营计划

²  企业经营全过程展示

²  企业发展阶段与年度经营计划

2.     为什么年度经营计划总是得不到正确执行

²  山重水复：中国企业年度经营计划管理现状

²  柳暗花明：企业年度经营计划管理新思维

第二部分：五看之——看环境：企业年度经营环境分析

1.     外部经营环境分析

2.     宏观环境分析

3.     外部机会与威胁识别

u  实战演练——PEST分析工具应用实战

第三部分：五看之——看行业：企业年度行业发展态势分析

1.     竞争态势分析

u  实战演练——行业关键成功因素识别与规划实战

第四部分：五看之——看客户：企业年度客户满意度分析

1.     客户满意度模型构建

2.     客户满意度调查问卷的编制

3.     客户满意度分析

u  实战演练——企业客户满意度模型实战分享

第五部分：五看之——看自己：内部经营状况评价分析

1.   企业年度经营价值链分析（管理成熟度分析）

1.1销售额、产品、客户分析

1.2员工满意度分析

1.3内部优势与劣势识别

u  实战演练——企业经营优势与劣势分析实战

第六部分：五看之——看对手：行业竞争对手分析

1.     行业成功关键因素分析

2.     公司与竞争对手行业关键成功要素比较

3.     内部优势与劣势识别

u  实战演练——行业竞争态势分析与竞争策略规划实战

第2天上午

第七部分：三定之——确定年度经营可视化战略地图

1.     平衡计分卡Balanced Scorecard的发展历程

²  案例分享——山东航空公司

²  平衡记分卡与中国儒家思想

2.     年度战略地图关键要素分析与输入

3.     经营环境关键要素输入

4.     竞争态势及竞争策略关键要素输入

5.     客户满意度关键要素要素输入

6.     内部经营状况优劣势关键要素输入

7.     行业成功关键因素分析

第2天下午

第八部分：三定之——确定年度经营目标（定目标）

1.     确定年度经营目标

1.1构建公司个性化的战略地图实战

1.2战略主题强相关识别

1.2战略主题衡量

u  实战：企业年度战略绘制实战实战：年度BSC规划实战

2.     如何利用OGSM战略规划工具确定：年度经营策略（定策略）；

3.     如何将关键策略转化为关键指标、关键项目、完成工作标准（定指标、定项目）

4.     职能部门如何满足业务部门管理要求

5.     确定各部门年度项目立项规划与专项工作摘牌制

第3天上午

第九部分：一平台之——年度经营计划实施平台构建

1.     基于年度经营计划的员工激励体系建设

2.      关键指标、关键项目奖励机制规划表（案例分享）

u  实战演练——虚拟股权激励：指标众筹、分红权众筹（案例分享）

第3天下午

1.     基于年度经营计划的组织体系建设

2.     基于年度经营计划的流程优化

3.     基于年度经营计划的员工成长与发展计划

第十部分：年度经营计划分析与调整

1.      年度经营决策组织

2.      经营决策会议体系

3.      年度经营计划实施检讨与评价