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领导力心理学

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  • 开课时间:2020年06月04日 09:00 周四(报名中)
  • 结束时间:2020年06月05日 17:00 周五
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 彭远军
  • 课程编号:403557
  • 课程分类:领导力
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403558 深圳市 彭远军 2020-08-20 09:00 ¥4980元 点击报名
403559 深圳市 彭远军 2020-10-29 09:00 ¥4980元 点击报名

培训受众:

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者;

课程收益:

● 管理者自我情绪的觉察认知,识别自我的情商模型,修炼提升领导情商;
● 学习运用情商思维进行向上管理,协助领导减负,提升管理绩效
● 运用情商思维进行团队管理辅导,有效地激励团队士气,提升团队效能;
● 改善情绪模式,构建开放信任的组织文化氛围,提升组织情商;

课程大纲:

导语:揭开情商的神秘面纱

1. 6秒钟情商理念:情绪驱动人,人驱动绩效

2. 全球的EQ在下降vs.情绪革命

3. 情商到底为何物?(最佳决策=理性思考+情绪)

4. 情商模型(八项核心胜任力)

团队研讨:情商与领导力的关系

5. 现代企业管理层普遍存在两大情商类型:情绪透支型和定时炸弹型

 

第一讲:培养高情商领导力的基础:觉察自我的情绪状态

1. 认识自我的大脑情绪风格(EmotionalStyle)

1)情绪风格的六维度

测试体验:自我的情绪风格是什么?

2. 关注大脑的可塑性

体验觉察:卓越领导力的省思

3. 卓越领导力的四个基本要素

4. 提升自我觉察能力self-awareness

体验觉察:精确地觉察命名你的情绪状态

5. 从贝克的认知理论模型认知情绪

团队研讨:情绪误区(情绪的好坏与功能,情绪表达方式-压抑控制?)

6. 压抑造成情绪透支

7. 情绪如溪流:如何合理表达情绪?

 

第二讲:修炼自我的情绪驾驭能力:情绪领导力的核心

影视赏析:领导者如何面对自我的情绪失控?

1. 认识情商的神经生物学机制

2. 如何避免情绪绑架emotionhijacking?

影视赏析:路怒症(停车场的愤怒)

3. 情绪模式的“第一时间反击”

4. 6秒钟暂停策略:减少本能的情绪应激反应模式

头脑风暴:6秒钟暂停

5. 驾驭情绪,训练大脑的专注力:允许-承认-接纳

体验活动:正念呼吸法

6. 修炼自我的情绪复原力Resilience

1)防止思维反刍

体验活动:区别想法和情绪

2)活在当下

体验活动:正念饮食(葡萄干)

3)从反应模式Reaction到回应模式Response

体验活动:TFA情商调适法(Thinking-Feeling-Action)

7. 塑造识别积极情绪与幸福感

1)神奇数字3:1(积极情绪:消极情绪)

2)增加积极情绪的技巧和方法(11个技巧)

3)建立积极情绪的档案袋(10个窍门)

体验活动:建立自我的积极情绪档案袋

 

第三讲:重视团队的心理契约管理,营造尊重信任的团队氛围:同理心思维修炼

1. 洞悉团队成员的心理契约,发现员工未说出的期望;

2. 心理契约违背的五种应对方式:建言-缄默-退缩-破坏-离开

3. 营造坦诚沟通的氛围,减少应激性的回应模式

1)影响力(有效沟通)的基础:建立关系与信任,而非冲突

2)心理咨询技术在职场沟通中的应用:先跟后带

3)正念沟通的POLE模型

a Pause暂停

正念体验:检视(checkin)身心状态

b Openness对当下情境保持开放

正念体验:觉察自我的内心期待

c Listening深度聆听,并觉察自己注意力漂移时将其带回

d ExpressingTruth带着不伤害的意愿说出真相

4)批评的艺术(知识型员工,知识资本)

4. 修炼同理心思维:感受下属的情感,满足对方的需要

1)自我同情与关怀

a觉察与表达自我的情绪状态

b觉察“授权”与“牺牲综合症”

c接纳自我的工作角色(“我喜欢我的工作吗?”)

内在动力法:不得不做vs.选择做

d管理学大师德鲁克箴言:工资报酬vs.不舒服

2)感受体会下属的情绪状态和心理需要

团队研讨:下属离职的可能原因是什么?

动机探索法:每个行为的背后都有一个积极正向的意图!

团队共创法:如何提升自我的情商领导力?

1)聚焦主题:如何***?

2)头脑风暴

3)分类排列

4)提取中心词

5)图示化赋含义

体验觉察:健身气功八段锦(专注、觉察)

 

第四讲:修炼向上领导的艺术——提升管理情商,影响和管理领导

影视赏析:狄仁杰与武则天

1. 认识上司的角色

1)上司的三个特征

团队研讨:上司的角色是什么?(教师、顾问、领导者)

2)学会如何与顶头上司一起高效工作,是你应该承担的责任。

3)误区:避免先入为主,主观臆断;

2. 适应领导的管理风格(专制型、放任型、民主型)

团队研讨:如何适应不同管理风格的领导?

3. 尽可能接近你和上司的人际距离(10条建议)

4. 修炼同理心,学会管理领导的情绪

影视赏析:如何面对情绪失控的上司?

1)培养同理心思维

体验活动:感受对方传递的感受(两人小组)

2)训练同理心思维的四步曲

3)感受领导的感受和需要

动机探索法:每个行为的背后都有一个积极正向的意图

4)情绪界限:谁的情绪谁负责

5. 从DISC性格分析看职场沟通的冲突管理

团队研讨:如何向上管理好你的领导?(与上司和谐相处)

6. 同理心与上司沟通,争取资源和支持

7. 应对“问题上司”

1)重新评价你的上司

2)面对上司,正视问题

3)从上司的错误中学习

团队研讨:假如是你,你将如何面对“问题上司”?

 

第五讲:提升自己的领导情商——高情商团队辅导技巧

1. 尊重和信任下属

2. 尊重自我与人际(下属)的界限

影视赏析:工作与个人生活

3. 驾驭情绪,培养亲和力

心理学视频:延迟满足

4. 处理他人情绪(压力)技巧

角色扮演:同理心沟通

团队研讨:如何处理部门冲突?

5. 洞悉员工内在需要,激励员工:领导者的主要任务

测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)

1)麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)

2)知识型员工的内在需求(新生代)

6. 利用情感提升员工的忠诚度

 

第六讲:构建培育组织情商:高情商领导者的使命

1. 担当情绪领袖,完善组织文化

1)推动团队积极开放的沟通模式

2)同理心思维在团队中的发扬

3)塑造团队感恩与忠诚的心态

案例研讨:企业对员工的心理关爱

a感恩文化的建设

体验活动:感恩冥想(感恩日记)

b宽恕与接纳:慈心冥想

团队研讨:如何建设开放信任的团队文化?

2. 培育组织创造力——心流体验

1)心流体验的九个重要因素

2)幸福工作法与心流体验

3)如何在工作中创造心流体验?(环境)

3. 组织愿景力打造:意义感和价值感

1)马斯洛需要层次理论:自我超越vs.自我实现

2)设立自我的超我目标

a为何需要设立超我目标?(内在的价值观)

b超我目标的内涵

c超我目标的五个基本特征

体验活动:我的超我目标是如何?

总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

培训师介绍:

 
中科院心理所 管理心理学博士研修
中国人民大学 应用心理学研究生
高级企业EAP执行师
美国NGH催眠师协会 注册催眠治疗师
美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner
牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资
心融集团、林紫心理、亚太EAP特约心理讲师

本课程名称: 领导力心理学

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