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金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班

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  • 开课时间:2020年06月15日 09:00 周一 已结束
  • 结束时间:2020年06月16日 17:00 周二
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 丁坚
  • 课程编号:403571
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等

课程收益:

1. 建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;
2. 学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3. 掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4. 掌握如何进行有效的面试开场;
5. 掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;
6. 通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,增强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;

课程大纲:

第一单元  态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念

  自测:贵公司招聘体系是否科学有效?

  为什么要做好招聘工作?

  招聘失败的成本:直接成本+隐性成本

  视频讨论:看企业如何招人?

  人员招聘的十大核心理念

n  最好的不一定是最合适的

n  坚持用人所长

n  [学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]

n  强调企业文化的认同感

n  企业与应聘者之间的“互动营销”

n  招聘既有“科学性”,又有“艺术性”

n  小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;

n  宁缺勿滥,“请神容易送神难”

n  招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位

n  招聘工作只有开始,没有结束

  成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态

  给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪

  “211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊

  小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

 

第二单元  企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型

  如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”

n  岗位基本刚性要求

n  应知应会专业知识

n  工作必备综合技能

n  职业态度

n  特别加分项

  七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”

1、工作分析,编制岗位说明书;

2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;

3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;

4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;

5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;

6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。

7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理

  如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素

n  “过犹不及”的辨证思考

 招聘岗位需求分析实战案例:

n  某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建

 

第三单元  候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践

  非结构化面试与结构化面试

  结构化面试的特点

n  面试问题多样化

n  面试要素结构化

n  评分标准结构化

n  考官结构化

n  面试程序及时间安排结构化

  如何操作结构化面试:“七步法”

n  第一步,确定面试要及权重

n  第二步,编写各要素的详细定义说明

n  第三步,编制具体的评分表格

n  第四步,设计结构化面试题库

n  第五步,对相关主考官培训,知识转移

n  第六步,现场实施结构化面试,及时评分

n  第七步,招聘后评估工作---“321”法则

  衡量招聘工作的绩效评估指标

  结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

n  1、背景性问题,附经典面试提问分析;

n  2、意愿性问题,附经典面试提问分析;

n  3、情境性问题,附经典面试提问分析;

n  4、压力性问题,附经典面试提问分析;

n  5、智能性问题,附经典面试提问分析;

n  6、专业性问题,附经典面试提问分析;

n  7、行为性题目,附经典面试提问分析;

ü  STAR行为面试技巧

ü  行为面试---STAR样本

ü  STAR实战分析:考察“培养人才”方面

ü  行为面试的要点总结

  视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?

 

第四单元  升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度

  『人才测评技术』三大工具实现精准面试

n  一、心理测验(附参考测验量表)

n  二、评价中心技术

n  三、知识测试

  现场升级版面试的四大实战技巧

n  打乱次序,声东击西

n  引蛇出洞,步步为营

n  未雨绸缪,穷追猛打

n  逆向推理,心理投射

  专题实战:无领导小组讨论

n  无领导小组讨论的面试特点分析

n  视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?

n  无领导小组讨论的座位设置

n  无领导小组讨论的实施步骤

n  无领导小组讨论的面试官看什么

n  注意无领导小组讨论的“陷阱”

  学员情景演练及点评:如何面试人才

 

第五单元  企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨

  困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?

  困惑2:如何从简历获取主要信息?

  困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?

  困惑4:如何成功举办校园招聘会?

  困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?

  困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?

  困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?

  困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?

  困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?

  困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?

  困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?

  困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?

  困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?

  困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?

  困惑15:如何建设企业人才库?

  困惑16:新员工在试用期内的培训风险?

  困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?

培训师介绍:

 
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、中国海洋大学、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;
中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;
创世纪培训网公开课首席培训专家;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;

本课程名称: 金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班

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