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卓越班组长管理能力提升

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  • 开课时间:2020年10月16日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2020年10月17日 17:00 周六
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:411074
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

 生产制造业班组长、储备干部等以上级别管理人员。

课程收益:

1. 清楚班组长的角色,了解合格班组长每日工作要点与方法;
2. 掌握班组长如何带班的高效方法,有效发挥班组成员的潜能,提高士气,提升班组的沟通能力、执行能力,并减少离职率;
3. 掌握班组长对下属的培训与辅导能力,提高班组整体水平等。

课程大纲:

第一讲、班组长的角色认知与职责

一、      班组长三“忙”的困扰

二、      管理的基本定义与内涵

三、      班组长五项权利的认知

四、      班组长的六项使命职责

五、      班组长应有的九重角色

六、      班组长应具备四个条件

七、      小组研讨:上级领导欣赏的班组长

第二讲、如何做一个合格的班组长

一、      班前准备:严阵以待

1.      一日高效时间管理

2.      工作交接表的查看

3.      检视部门环境卫生

4.      查看当日备料状况

5.      高效激情的班前会

6.      实战演练:班前会

二、      班中控制:目标导向

1.      定置与目视化管理

2.      设备与工具的管理

3.      质量与工艺的管理

4.      物料、耗材的管理

5.      安全事故预防管理

三、      班后总结:检查反省

1.      例行事、领导交办事

2.      员工反映与异常事等

第三讲、班组长如何带班与留人

一、       有效沟通,提高效率

1.      倾听过程十个要点与三法宝

2.      问话的两个技巧与三项禁忌

3.      讲究语词之美四大说话技巧

4.      说话六原则与说服别人技巧

5.      模拟演练:下属犯错后沟通

二、      高效执行,贯彻落实

1.      执行力对管理重要性

2.      什么是执行力专家谈

3.      管理干部执行力问题

4.      个人执行力如何提升

5.      高效执行力十字法则

三、      有效激励,提高士气与降低离职率

1.      员工离职多给班组带来的影响

2.      小组研讨:员工离职原因分析

3.      班组长激励下属的作用与理论

4.      激励下属胡萝卜加大棒九方法

5.      有效减少员工离职率的十要诀

第四讲、班组长对下属培育与辅导

一、      新进员工工作教导

1.      角色扮演:新进员工工作教导

2.      目前工作教导中常见的问题点

3.      工作教导前的四项目准备工作

4.      在决定主要步骤时的注意事项

5.      主要步骤要点思考的三个方向

6.      高效工作教导四步骤具体方法

7.      模拟演练:新进员工工作教导

二、      在职员工培育与辅导,做好员工发展辅导

1.      员工成长四阶段班组长不同领导性格

2.     培育与辅导不正确与应有的思想观念

3.     在职员工需要辅导的重要内容有哪些      

4.     在职员工培育与辅导常用技巧与方法

三、      培育团队骨干的技巧与方法

1.     骨干员工常见的培育建设体系

2.     骨干是如何“折腾”培养出来

 

   提问时间、心得分等

 

培训师介绍:

 
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本课程名称: 卓越班组长管理能力提升

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