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北京班组长管理技能提升培训课程

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  • 开课时间:2020年06月25日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2020年06月26日 16:30 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:414803
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

生产型企业班长、组长、工段长等一线管理人员

课程收益:

1、 了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、 掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
3、 学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的提升品质和效率
4、 掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系

课程大纲:

一、班组长的角色认知—明确你的工作与职责

1、什么是基层干部

2、自我角色认知

3、基层干部的多重角色

4、基层干部的重要作用

5、优秀基层干部的技能要求

★★ 案例分析:班组长一日工作流程

二、打造以结果为导向的执行班组团队

1、什么是执行

2、什么是任务,什么是结果?

3、不结果的困惑

4、执行的入口:外包思维

5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《董存瑞》)

6、结果思维

7、执行四步曲

8、执行的四十八字真经

三、班组长的品质意识:如何管理现场品质

1、品质定义及TQM全面品质管理

2、生产现场的品质管理

3、生产过程的品质控制:防错法(愚巧法)

四、如何发现现场问题和解决问题

1、PDCA循环内在精髓及操作要领

2、8D发现问题和解决问题

3、5W1H与五个为什么

4、头脑风暴法应用

五、班组长的现场改善:如何消除浪费

1、浪费定义及类型

2、如何识别现场中的浪费

3、工厂中常见的浪费及控制

六、现场5S和目视管理

1、5S 定义、特色及实施

2、5S实施的重点,难点及解决之道

3、5S推行失败的原因分析

4、现场与目视管理

七、班组长的沟通能力—班组管理的核心

1、沟通的内涵和实质

2、沟通的目的

3、沟通过程的原理模型

4、沟通技巧检测及练习

5、影响沟通的3个要素

6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)

7、高品质沟通的5个基本动作

8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

八、班组长的激励技巧--让员工"跑"起来!

1、激励理论与激励过程

2、员工激励的要点与技巧

3、所有的激励必须转化为自我激励

★★ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲

【上课时间及地点】

12课时,共2天,北京市朝阳区

【培训费用】

1600元/人,含培训费、培训证书费、教材资料费,食宿费学员自理。

【报名方法】

向方普管理课程顾问索取电子报名表,开课前3天,我们将向学员发送培训确认函,以最终确定开班事宜。自带 2张 1 寸免冠相片(不分蓝底红底),并提供本人身份证复印件,以便备案及办理证书。

 

【联系方式】

联系人:叶老师  18820403535(微信)

QQ:909348663

电子邮箱:office360@163.com

官网:www.iso1978.com  www.b2bke.com


本课程名称: 北京班组长管理技能提升培训课程

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