基于技术与管理协同的《房地产精装修管理体系搭建及项目全周期精细化管理实施策略》

模块

核心内容

第一部分

品质房企精装修项目管理现状分析

一、国家、地方政府关于精装修管理政策解析

二、品质房企精装修项目管理现状和供方现状分析

三、品质房企精装修项目管理关注点分析

四、精装修管理体系搭建的目标：标准化与常态化管理

五、精装修客户投诉典型案例分析

第二部分

精装修管理体系的搭建思路与实施成果展示

一、精装修管理体系和精装修产品体系的关系

二、不同类型房企对精装修管理体系的需求分析

三、精装修管理体系搭建思路：组织部门与搭建过程及体系文件构成

案例分析：为什么很多房地产公司的精装修管理体系不好用？

四、精装修组织管控体系搭建

1、《精装修项目管理权责手册》的编制与应用

2、《精装修项目管理岗位职责手册》的编制及应用

五、精装修流程管理体系搭建及流程文件编制

案例分析：传统精装修流程文件的缺点和改进措施

六、精装修技术管理体系搭建及技术文件编制

案例分析：传统精装修技术文件的缺点和改进措施

模板化及表格化工具的如何应用

七、精装修管理体系成果文件分享

1、精装修管理体系的执行

2、全员宣贯及考试

3、精装修全景计划的编制与考核

第三部分

精装修设计与营销管理如何高效协同

一、精装修设计管理概述

1、评价精装修设计产品的标准  2、精装修设计管理流程图的绘制

3、精装修设计管理标准动作的成果  4、精装修设计前置原则

二、精装修设计管理流程解析

1、精装修市场调研：精装修项目调研及精装修客户调研

2、精装修产品定位

3、精装修设计单位确定：精装修设计任务书的编制

4、精装修设计单位的确定：对设计单位的要求及设计成果的明确

5、户型平面方案设计与评审要点 6、精装修概念方案设计与评审要点

7、精装修方案设计与评审要点

8、橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、淋浴屏等部品深化设计与会审要点

9、精装修施工图设计与会审要点：一户一图原则、精装修施工图审核要点、施工图会审注意事项、后期施工阶段设计缺陷预防

10、涉及预留预埋图纸设计与会审要点 11、精装修配置标准确定流程解析

三、精装修销售风险防范

1、营销样板间管理：样板房的四次验收和风险评估、样板间维护机制的建立

2、交楼标准和合同附图的编制和审核 3、装修补充协议的编制和审核

4、未做样板房户型的销售风险评估  5、客户个性化要求处理

6、装修销售培训管理

第四部分

精装修成本与采购管理如何高效协同

一、精装修总包采购

1、土建总包与精装修总包施工界面划分及移交质量标准确定

2、精装修总包采购策划及资源开发：精装修总包资源现状及开发注意事项

3、精装修总包施工合同编制：精装修报价清单编制与评审、精装修技术质量要求编制、工程保修协议书编制等

二、精装修部品采购

1、精装修部品采购策划及资源开发 2、精装修部品采购合同编制

3、部品集中采购实施

第五部分

精装修工程与客服管理如何高效协同

第五部分

精装修工程与客服管理如何高效协同

一、精装修工程管理概述

1、客户对质量的关注点分析

2、精装修工程管理影响因素分析：合作供方、工程专业、公司其他专业因素

3、精装修工程管理解决方案：前期介入设计及招采工作、搭建精装修工程管控体系、投入足够的管理资源、善待供方及树立正确的质量观

4、精装修工程管控体系搭建：公司层面精装修工程管理及技术标准文件编制、项目层面精装修工程管理策划文件编制、公司层面精装修工程管理评估及考核、第三方评估的意义及局限

二、精装修工程管理流程解析

1、前期准备阶段

Ø 材料封样管理：投标样板移交、材料封样注意事项

Ø 图纸深化设计管理：图纸深化设计前置条件、图纸深化设计与会审、部品集中加工图纸设计

Ø 精装修施工样板层管理：精装修施工样板层实施目的、精装修施工样板层验收及复验

Ø 施工计划编制与实施：精装修穿插施工分析及注意事项、精装修施工管理关键时间节点分析、精装修施工计划管控措施、人力投入计算及过程监控、影响工期因素分析

Ø 材料计划编制与实施：材料计划管理原则、材料下单注意事项

2、界面移交阶段

Ø 界面移交形式及分类

Ø 界面移交计划编制

Ø 界面移交常见质量问题分析

Ø 界面移交成果及注意事项

Ø 土建施工质量管控

3、批量施工阶段

Ø 工序管理：工序管理的意义及工序流程编制、工序验收注意事项、工序验收表格编制

Ø 常见施质量问题分析：防水、石膏板吊顶、铝扣板吊顶、墙地砖、腻子乳胶漆、橱柜浴室柜、衣柜玄关柜、木门、木地板、开关插座安装等

Ø 成品保护管理：成品保护管理意义、成品保护实施原则、成品保护实施流程

Ø 安全文明施工管理：场地布置、材料堆放加工、临水临电管理、垃圾清运、安全管理、定期评估及整改

Ø 材料进场验收管理：材料进场验收标准及验收流程、材料管理注意事项

Ø 资料管理：资料管理原则、资料管理目录

4、验收交付阶段

Ø 分户验收管理：分户验收组织管理、分户验收整改常见问题分析、业主工地开放（预验房）的实施

Ø 室内环境污染防治的技术措施：室内环境污染防治要点、室内环境检测注意事项

Ø 集中交付：交付风险评估、集中交付策划、集中交付实施

Ø 保修安排和客户服务

5、精装修工程管理策划总结