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现代管理者影响力与管理能力提升

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  • 开课时间:2021年04月21日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2021年04月22日 16:00 周四
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 邹德江老师
  • 课程编号:418348
  • 课程分类:领导力
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课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
418349 上海市 邹德江老师 2021-08-30 09:00 ¥4500元 点击报名

培训受众:

参训对象:
两年以上 管理经验的团队领导者和部门管理者

培训颁发证书:

颁发培训证书

课程大纲:

课程大纲:

模块一:管理者的角色与干预行为(问题的发现)

1. 当代员工的行为特点

2. 新生代员工和80后员工的思维和行为差异

3. 管理新生代员工常见的错误心理(管理者自我对照)

4. 换位思考:员工的内心需求三个被

Ø 被认可做得好的时候

Ø 被理解上司要

Ø 被尊重批评时请体现尊重

5. 共同找寻管理下属的阿基米德支点

6. 管理者的角色转变与关键干预行为

模块二: 管理者的五大沟通能力提升(问题的解决)

1. 目标的下达

Ø 管理者困惑:为什么自己说的很清楚了,下属做起来却一团糟

Ø 有效布置任务和目标的模型六阶梯法

 

 

Ø 布置任务过程中的两个重点(体现信任和激励)

Ø 课程产出:掌握工具表-1“目标面谈与布置任务的流程

Ø 课程产出:掌握工具表-2“与下属面谈的自我评估

2. 有效的工作反馈

Ø 批评的目的和时机

Ø 常见的三个误区(自我对照)

Ø 掌握批评下属的热炉法则

Ø 成功和失败的案例分析对比

Ø 课程产出:掌握工具量表-3“批评新生代员工的关键行为

3. 合理的授权

Ø 何为授权?走出传统授权的误区?

Ø 不授权的原因解读

Ø 工作中可以授权的事情与不可以授权的事情

Ø 授权的流程与沟通技巧

Ø 关于授权的警惕信号

Ø 课程产出:掌握授权下属的工具量表六个关键行为

4. 工作中的辅导

Ø 何为辅导?走出传统辅导的误区?

Ø 下属的需求分析

Ø 辅导而不是批评,请保护下属的自信和做事情的热情

Ø 辅导下属的流程及现场演练(重点)

Ø 建立管理者辅导下属中常用的行为和语言模板(今后照着说即可)

Ø 如何在辅导中帮助年轻员工建立自信(对下属辅导中的关键环节但一般被忽略了)

Ø 课程产出:掌握教练式对话技巧五个不要”+“五个要

5. 有效的冲突处理

Ø 常见的冲突形式和原因分析

 

 

Ø 管理者处理冲突的常见误区(自我对照)

Ø 处理冲突的工具:同理心三个层次的运用

Ø 角色扮演如何面对下属的冲突

Ø 课程产出:掌握工具量表-4“冲突处理的流程和关键行为

培训师介绍:

 
讲师介绍:邹老师 Bobby
强思企管 资深培训师、顾问
14年培训经验、8年企业内训经历
DDI 授证讲师(领导力方向)
加拿大MHS国内情商EQ-i 2.0中国区授证讲师
EWS 国内培训第一人
Thomas International DISC 认证
长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责人
曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负责人
品牌课程:
卓越管理能力提升
高情商管理者
企业内训师打造(TTT)
服务客户:
西门子、李尔汽车部件、凯毅德汽车系统、卡特彼勒、敏实集团、航星工业、上汽万向新能源客车、福士汽车零部件、一汽解放汽车、安凯希斯汽配、艾尔姆风能叶片、虎伯拉铰接系统、芬纳输送带、日静减速机、中驰集团、赛腾电子、美弗莱克斯电子控制系统、广日电气、山蒲照明电器、日立化成工业、光明乳业、优力康中国、康佳电子、海尔、双维伊士曼、苏州二叶制药、惠氏制药、九洲制药、雅马哈乐器、无锡通芝微电子、爱思恩梯大宇汽车部件、挪赛夫玻璃钢、即富信息技术、尚德太阳能电力、维实洛克定量泵、骊住贸易、亚杰科技、和承汽车配件、中镭新材料、中惠橡胶科技、荷贝克电源系统、格朗吉斯铝业、旭硝子汽车玻璃、剑桥科技股份、西川密封件、中国长江电力股份、沃尔玛、山姆会员商场、红星欧丽洛


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本课程名称: 现代管理者影响力与管理能力提升

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