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培训受众:
课程收益:
? 跳出局部，通过沙盘推演从全局看企业运作；
? 通过沙盘让决策者统观企业开发过程全局；
? 通过沙盘检验、反思企业经营战略和机会；
? 通过沙盘改进不同职能部门之间的沟通，把大家的聪明才智导向企业经营目标。
课程大纲:
2、 开发流程规范化的目的、作用和方法；
3、 投资分析运营管理和流程设计要点；
● 投资分析的五个环节与流程
● 可行性研究报告编制要求与内容
● 新城市、新项目土地获取关注的重点
● 判断测算新项目的流程与方法
● 建立客户与土地的逻辑关系
4、 策划阶段运营管理
● 策划项目的2个流程主轴
● 策划的核心：一书二位三计划
● 策划阶段的主角配角和部门间的配合协作
● 产品标准化和工作标准化在策划阶段的作用
● 美国帕尔迪如何通过“七对眼睛”指导项目策划
● 万科如何通过“七对眼睛”提高项目策划质量
● “七对眼睛”的方法和作用，如何通过“七对眼睛”开展项目策划工作
5、规划设计阶段运营管理
● 设计管理的四个核心流程
● 实施方案8个综合技术指标编制要点
● 成果与标准---三个标准四个指引
● 施工图设计管理要点
● 规划阶段两个文件的主要内容
6、施工过程运营管理
● 工程策划指导书在工程施工中的作用
● 指导书的12个章节与编写要求编写要求要点
● 质量管理的四项基本原则
● 工作零缺陷的四个要点
● 保证施工过程工期的三令五申
● 过程质量控制的6项做法
● 供方管理与发展
● 避免现场签证的：“八荣八耻”
7、经营销售运营管理
● 地产的营销业务主线
● 营销管理的四项基本原则
● 全程营销的由来
● 销售过程的九个节点
● 全程营销的工作流程中的12个要素介绍
8、客户服务与物业管理
培训师介绍：
? 教授级高工，清华、北大特聘教授，国家一级项目经理，工商管理硕士。曾被授予万科五星级讲师称号。
? 1997-2001年在中国海外工作，服务于中海的地盘、设计部、工程部。参与的项目有中海 丽苑、中海华庭、深圳湾畔、中海怡翠山庄等。
? 2001-2006年在万科集团工作，服务的部门有集团工程设计部、工程管理中心、集团工 程管理部、集团采购中心、集团客户关系中心 。曾担任万科集团客户关系中心总经理，是万科客户服务6+2步法的总设计师，万科集团缺陷反馈、满意度调查、风险评做等客户关系管理工具的推动者。
? 在万科和中海参与或主持了以下项目性工作：“合金计划”、“专业集成”、“磐石行动”、“服务6＋2步法” 、“缺陷反馈”、 “房地产服务标准” 、“风险评估”等。
本课程名称： 中原地产 “专业集成”实战训练营(第六期) 《房地产开发全流程管理实战沙盘》
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