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课程收益:

●打破组织中人与人在沟通中的“心态位差效应”，培养正向积极的沟通心态；
● 加强沟通中的审计，建立角色导向式沟通方式，减少组织中的沟通成本；
● 关注企业中的沟通平衡，减少上下级沟通中的成本、增强沟通满意度、调整和选择合适的沟通方式；
● 打破界限，分享信息，全局思维，站在组织的视角上实现跨部门沟通；
● 学会用上司的声音去沟通，从上司的关注点去切入，增强下对上的沟通有效性；

课程大纲:

课程大纲（标准课程时间2天）：
模块一透析组织沟通――组织沟通及其三大障碍体验环节――热血战国
模块二 “左”“右”逢源――跨部门沟通的四把金钥匙体验环节――收获季节
模块三 “水”到“渠”成――上对下沟通的艺术体验环节――森林女巫
模块四顺“理”成“章”――下对上沟通的艺术体验环节――重建通天塔
课程特点：
妙趣横生
无论哪种形式的体验式培训，都会具有极大的趣味性特征。相对于一板一眼的讲授式室内课，学员可以在体验式课程中
发挥自己的想象力和创造力，去主导结果，就像在进行一场紧张、刺激的比赛。这种形式不但可以大大调动起学员学习的主
动性，而且会大幅度提高学员对于课程中的知识点的吸收率。
各取所需
学员的知识、能力水平难免会有差异，单纯的讲授性培训，由于知识点相对固定，未必能让所有的学员都受益。体验式
培训则是让学员从自己的行为中找差距、找问题，不同人会做出不同的决策，不同的决策会造成不同的结果，无论是成功抑
或失败，都会让学员找到自己身上的闪光点和差距，对于管理的认识也随之深刻。
学以致用
学来的管理知识，如果仅仅停留在学员的头脑中，那恐怕不会有什么实际意义。只有应用在现实管理实践中的知识，才
是真正有价值的知识。而把知识应用于实践，恰恰是讲授式课程所很难做到的。体验式培训可以帮助学员把学到的知识进行演
练，在商战模拟中，在案例的分析中，或者是在一个虚拟的场景中。这些，都会为日后进行管理实践应用，打下良好的基础。

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