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课程大纲:

课程大纲：
一、CC的功能与现状
1．何谓品管圈活动
3、我国早期的QCC
4、QCC现状
5、QCC的解决问题的团队建设
6、QCC小组的四种类型
7、为什么必须按照程序进行活动
8、QCC展望
9．品管圈活动的精神、目的及成果
三、企业如何开展QCC
1、全公司品管与品管圈活动
2、QCC活动步骤（QC-STORY）
3、QCC的导入方法
4、策划与筹备
5、创造条件，引导趋势
6、五项工作原则
7、建立组织构架
8、正确立项
9、开展各种有声有色的活动
10、适时发布成果
11、评价功效与持续推进
12、各种有效的QCC形式
四、确保QCC有效运作的要点
1、高效的会议机制
2、建立数码思维格式的报告
3、选择决定管理，取舍决定利益
4、性价比与质价比的权衡
5、拓展思维空间
五、如何防止QCC失效
1、QCC失效的表现形式
2、哪些企业的QCC会低效或无效
3、企业应该注意的问题
六、QCC与TQM
1、实施TQM的三大要素
2、TQM与拓展QCC范围
3、机制、管理与技术的三大创新
七、QCC与企业文化
1、企业文化的持久魅力
2、用企业文化提升QCC素质
3、生动活泼的QCC会议
八、QCC与品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、ISO国际标准--过程方法
6、防错
九、QCC运作案例分解

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QCC品管圈推行实务

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