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培训受众:

总经理、各部门主管干部、推行QCC的相关人员

课程收益:

明确圈长及辅导员在品管圈活动中的角色，以案例及实战所需的表单传授圈长及辅导员在QCC活动各阶段中应注意的要点及辅导技巧，使学员于培训后成为称职的圈长及辅导员，得以辅导QCC活动顺利展开并获得有效成果。

课程大纲:

一、品管圈活动圈长，辅导员及其他成员应尽的职责说明：
1、圈长的职责
2、辅导员的职责
3、圈员的职责
4、部门主管的职责
5、高阶层的职责

二、圈长及辅导员需具备的基本条件

三、圈长及辅导员辅导的时机

四、圈长及辅导员辅导的要领

五、品管圈活动进行过程12大实施要点及关键点把握
1、品管圈概念介绍
2、如何提出现场的问题点实施要点及活动关键点把握
3、决定评价特性及影响问题点的要因实施要点及活动关键点把握
4、如何把握问题点事实及观察，现场-查检表设计实施要点及活动关键点把握
5、了解事实状况----收集数据实施要点及活动关键点把握
6、如何把握影响问题点的重要要因实施要点及活动关键点把握
7、如何提出解决问题的对策实施要点及活动关键点把握
8、对策之实施的实施要点及活动关键点把握
9、效果如何确认实施要点及活动关键点把握
10、标准化与效果维持实施要点及关键点把握
11、成果如何比较及资料整理实施要点及关键点把握
12、发表与交流实施要点及关键点把握

六、品管圈圈会技巧及案例演练

七、品管圈活动评价表应用要领及案例演练

八、品管圈活动成果报告书
1、格式及制作要点说明与案例演练
2、成果报告书查检表应用要领及案例演练

九、成果发表与交流
1、成果发表与交流要领及技巧应注意事项与案例演练
2、全厂品管圈发表大会评价表应用要领及案例演练

十、Q & A总结

培训师介绍：

学历:
★逢甲大学本科工业工程系毕业
经历：
★东聚致伸集团资讯事业部品保部处长兼DELL品质专案经理
★正桦电子厂协理兼厂长
★佳能五金制品厂有限公司协理兼董事长特别助理
★映泰集团品保部协理
★顶新集团(康师傅集团)管理部经理/训练部经理
★台湾固特异轮胎股份有限公司工业工程部经理兼安全卫生部经理
★华宇电脑股份有限公司管理部经理
★迪吉多电脑股份有限公司高级训练专员兼CWQC(QCC)、提案奖励制度执行秘书
专长：
★ 生产制造管理(精益化生产方式-IE及JIT项目辅导)
★ 质量保证管理(PPM及6sigma项目辅导，FMEA项目辅导)
★ 人力资源管理(企业文化塑造，组织重整及绩效考核等项目辅导)
★ 安全卫生管理(零灾害及安全卫生管理体系项目辅导)
★ QCC、提案制度，TWI及5S等项目辅导
★ISO9001、ISO14001、OHSAS18000、QC080000及TS16949辅导
★DELL 项目管理辅导
辅导/授课厂商:
富士康集团、正崴集团、英志集团、台达集团、海益机械配件有限公司、普耀集团、帝闻公司、长安讯达公司、翔国电脑、友讯公司、达冠科技公司、佳能五金制品厂、力劲集团、恩斯迈集团...等上百家客户

本课程名称： QCC圈长及辅导员培训

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