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丰田模式(TPS)推行之基本功

质量保证
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  • 开课时间:2009年12月18日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2009年12月19日 17:00 周六
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 蔡老师
  • 课程编号:77212
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:1603
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培训受众:

生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员

课程收益:

◆管理思维的建立
1.建立其应有的角色与职责,以及正确的管理思维
2.强化单位间协调能力
◆工作流程建立
1.了解并掌握现场管理常用的管理和改善技巧及相关工具
2.与工作流程相结合,变成现场的作业标准,并发展工作规范与制度,有效推动企业标准化。
3.落实作业者的经验传承,强化公司知识管理
◆问题的解决
1.会利用正确方法与程序,有效的解决日常工作中问题
2.运用有效的领导激励与沟通协调技巧,与组织内建立良好的工作关系

培训颁发证书:

合格结业证书

课程大纲:

课程大纲:
一、现场主管的角色定位与职责
◆现场管理者的角色定位与心理准备
◆说明基层主管训练的重要和由来
◆现场管理者的职责(现场日常六大管理)

二、基层主管的日常管理
◆接受命令―计划
◆准备与时间管理
◆命令的方法与技巧
◆控制与报告(口头与书面报告技巧)
◆问题研讨与实务演练
1.学员实际案例成果发表与检讨
2.塑造具问题意识的职场文化

三、工作教导与经验传承
◆推动正确作业的作法(品质、安全、迅速、易做..)
◆作业指导书、指示书的撰写
◆四阶段教导法
◆实作工作教导(一对一)
◆实际演练
◆作业分解的技巧与实作
◆工作岗位训练(OJT)
1.如何了解下属的技能状况
2.部属/(新人)指导计划

四、现场作业改善与创新
◆管理的基本---PDCA
◆问题意识:如何发现问题
◆现场问题解决的基本方法与程序
◆3Why(系统图法)─找真因解决问题
◆成果发表与检讨
◆学员课后实务演练
◆消除现场浪费-降低成本
◆TPS的七大浪费及14项管理原则
◆四阶段改善法
◆(5W1H与改善四原则)

五、工作关系与团队建立
◆人的问题处理
1.良好职场工作关系的建立
3.人的问题处理程序与方法
4.(四阶段处理法)
5.个案分享与演练
◆领导与激励
1.人际关系的四原则
2.激励技巧
3.指导回馈技巧
4.实务演练
◆沟通与协调
1.沟通技巧(上司、部属)
2.单位间沟通技巧
3.单位间冲突与整合行协调
4.工作指示与命令的方法

培训师介绍:

 
讲师介绍:
蔡老师具有20多年的工作实务经验,从事讲师、顾问工作多年,对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。曾接受严谨之职业讲师培训,在理论与实践工作两方面,具培训相关工作经验,能于课程进行中实行理论与实务交织教学,使学员获益匪浅。蔡老师特别结合中国文化与人性的特点,以最浅显易懂的方式,将世界各国最新的管理科学,灵活教导给产线各级人员。蔡老师多年的工厂实际管理的经验,深知企业各层级人员学习成长之需求,其培训课程内容结合企业运作实例,善于运用互动的授课方式,并结合其多年的经验与案例,普遍受到学员与企业的的高度赞扬。课中列举大量案例、表格作业,授课风格特别强调实用性和可操作性,深受听课人员的好评和尊敬。

本课程名称: 丰田模式(TPS)推行之基本功

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