淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

各级劳动、人事争议仲裁管理部门，各级劳动、人事争议仲裁机构和劳动争议调解组织负责人及有关人员；各级工会有关部门负责人及工作人员；各企业人力资源部门、工会、法律部门负责人及有关人员。

课程收益:

为了适应劳动保障事业发展的需要，培养和造就一支高素质的劳动保障职业队伍，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织开展了《劳动争议调解师》等CETTIC职业培训，培训考试合格者将获得中国就业培训技术指导中心核发的CETTIC职业培训证书。该证书按照《职业教育法》的有关规定，可以作为人力资源管理从业资格证明。

课程大纲:

课程设置:
（一）劳动人事争议调解实务
1．“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针；
2．《劳动争议调解仲裁法》与《劳动合同法》等法律法规的衔接及需要注意的事项；
3．逐步建立和完善企事业单位调解、乡镇街道调解、行业调解、人民调解、行政调解在内的多渠道、开放式的劳动人事争议调解工作网络；
4．仲裁机构实体化建设的主要形式、经费保障等方面的做法和经验；
5．劳动人事争议案件的新趋势及主要类型；
6．劳动人事争议处理的原则、程序和方式；
7．如何改进办案方式，规范办案程序，提高办案效率与质量；
8．企业日常管理中的劳动争议风险预防及争议仲裁处理技巧；
（二）《劳动争议调解师》有关理论和实践指导
1.劳动争议概述；
2.劳动争议处理制度；
3.劳动争议协商解决；
4.劳动争议调解；
5.劳动争议仲裁；
6.劳动争议诉讼；
（三）典型案例分析，现场疑难解答。

培训费用
每人2800元，食宿费自理，教材和学习资料免费发放。