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| 课程名称 | 课程价格 | 开课时间 |
| [深圳市] 客诉处理技巧与客服水准提升 | 900元 | 2009-09-12 |
| [苏州市] 顾客满意与客诉处理 | 680元 | 2009-08-23 |
| 课程名称 | 培训师所在地 |
| 《服务技巧与客诉处理》 |
