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高春梅老师

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高春梅

银行营销效能及服务提升讲师、顾问

擅长行业:

身份资质

银行营销效能及服务提升讲师、顾问
高级经济师
工行内蒙古分行十佳内训师
行外吸金营销专家
个人客户全量资产提升专家
开门红营销实战顾问
网点经营转型实战顾问
厅堂营销一体化实战顾问
千百佳网点打造专家
从业经历
具有23年工商银行从业经验,其中15年管理经验;是工行省分行第一批总行级理财经理;具有10年的二级支行行长管理经验,任职期间,所管理的二级支行营销业绩在市分行一直名列前茅;5年市分行管理经验,期间担任过2年的项目负责人,对市分行导入的“网点经营转型暨服务营销精细化”项目进行考核、督导,考核人员为13个一级支行的行长、副行长、零售部经理及76个二级支行的行长、理财经理、大堂经理、柜员,考核指标为存款、基金、保险、理财产品及客户维护等,通过2年的考核督导,所在的市分行各项业绩节节攀升,其中:存款、基金、保险及理财产品营销业绩在省分行均排名第一,员工工作状态焕然一新,客户挖掘、维护力度不断深入,客户忠诚度得到极大提高;服务考核排名连续3年在省分行位列第一。
7年银行一线辅导培训经历,对网点经营转型、产能项目参与深入,曾参与多家国有行、股份制银行存款提升、产能提升、旺季营销、综合营销等训练营的咨询和培训项目。

擅长课题

【银行服务类系列】
焕然一新——《新员工职业形象塑造及商务礼仪》
心随我动——《厅堂服务及投诉处理》
欣欣向荣——《服务营销效能双提升》
【银行营销类系列】
《“桃花潭水深千尺,不及保险贴我心”之期缴保险营销》
【银行管理类系列】
《“问渠哪得清如许,为有源头活水来”之高绩效营业网点打造》
《“问渠哪得清如许,为有源头活水来”之支行长管理能力提升》

风格特色

具备丰富的银行实战及管理经验,培训课程紧扣实际工作,综合采用互动、启发、引导的方式,以丰富真实的案例、深入浅出的解析、激情活泼的互动,得到学员的好评。在实战辅导中,能够以目标为引领,以流程为保障,达到银行业绩和员工能力的提升。

部分客户

中国银行:

湖北分行:荆州分行

安徽分行:淮北分行、池州分行、马鞍山分行

江苏分行:常州分行、徐州分行

广东分行:广州分行、江门分行、荔湾分行

工商银行:

安徽分行:马鞍山分行

山西分行:阳泉分行

山东分行:济南分行

云南分行:临沧分行

重庆分行:两路口分行

河南分行:开封分行

建设银行:

湖北分行:黄石分行

邮储银行:

广东分行:广州分行

广东分行:潮州分行

其他银行:

华夏银行安徽合肥分行、光大银行南京分行、光大银行无锡分行、长沙银行。

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