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江苏
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王冬琴
擅长领域:
人力资源
职业素养
总经理
职业资格
服务礼仪
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简介
师范院校毕业,职业学校专业课程教师,多家培训机构及高校兼职教师。从事教育工作三十年,是南京市专业学科带头人,双师型教师,取得国内旅行社
总经理
、国家导游员、高级客房服务员、餐厅服务师、插花员等多种
职业资格
证书,担任星级饭店及绿色饭店评审员、客房餐厅职业资格考评员、旅游业务操作师培训教师等。多年来,主动学习充实自己,以适应旅游行业日新月异的变化,在教学过程中,工作认真积极,教学方法较受学生欢迎,课堂教学活动的互动性强,能运用多媒体教学课件、实操训练等多种形式进行教学活动,网络博客创办后对学生的课外辅导及咨询效果效果显著,出版相关教材资料,并发表多篇教学论文,辅导学生参加竞赛取得优异成绩,在饭店服务和旅行社业务方面有其专长。
培训特长:
服务礼仪
、宾馆前厅客房餐厅服务、导游基础知识、饭店插花艺术等
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