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胡爽姿
擅长领域:
职业素养
企业培训
职业经理人
培训师
设计
擅长行业:
休闲旅游住宿
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简介
国家认证企业
培训师
、IHMA国际高级酒店
职业经理人
、国际注册高级礼仪培训师、环球风尚联盟高级讲师、中国形象
设计
协会礼仪讲师。胡爽姿老师为公共关系管理和旅游酒店管理专业毕业,自身有着良好的职业形象与职业素养,拥有15年酒店服务行业及管理实战经验。曾主持参与筹备多家星级酒店,并在多家星级酒店任中高层管理职务,有全面的客户服务、沟通和管理经验,曾担任前国务院总理朱镕基下榻酒店接待团负责人之一胡爽姿老师经过系统的国家
企业培训
师资格认证,培训中始终秉承求真务实、不断创新的培训理念,在专业领域精耕细作,属实战派培训师。授课风格通俗易懂、耐心热情、擅于运用大量的实战案例丰富课堂教学,因材施教,课程贴近企业的实际需求。注重课后学习效果跟进,能对受训企业培训后期给予跟踪咨询,更好的促进了培训效果落地。
培训特长:
《酒店行业课程定制》、《商务礼仪与形象》、《汽车4S店白金服务高端礼仪》、《终端门店服务礼仪与技巧》、《中西餐餐桌礼仪》、《赢在职场礼仪》、《酒店餐饮现场管理》、《优质服务的五项技能训练》、《客户投诉处理与沟通技巧》、《服务意识与服务理念》、《如何成为一名优秀的中层管理者》
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