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Heidi

TTT（培训师培训）、客户服务、服务礼仪

擅长领域：

领导力

职业素养

酒店

客户服务

培训员训练

礼仪

擅长行业：

休闲旅游住宿

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从事培训授课及培训管理工作多年，实战经验丰富，每年授课约150课时。
特别擅长TTT(培训员培训)、客户服务技巧培训、有效沟通、服务礼仪方面的课程。课程内容设计轻松易懂，授课多以案例、情景演练的方式让学员实操，深入浅出，受到学员的好评。

广州长隆集团有限公司
广州市番禺区中医院
广州四海一家

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