孔剑云老师曾参与过的部分服务与培训项目:
中国工商银行(基层管理人员技能提升培训辅导)
中国电信上海分公司(客服代表沟通技巧培训辅导)
号码百事通上海分公司(呼入营销技能培训辅导)
中国联通上海分公司(呼入营销技能培训辅导)
EA(中国)(客服代表沟通技能培训辅导)
SONY(中国)(呼叫中心质量管理体系建设培训辅导)
HP(中国)(呼叫中心质量管理体系建设培训辅导)
东风日产乘用车公司(管理人员培训辅导)
东方票务(客服代表沟通技巧培训辅导)
ATLAS(中国)(Planner沟通技能提升培训辅导)
一汽-大众汽车销售公司(呼叫中心提升咨询)
欧莱雅(中国)(呼叫中心管理咨询)
携程旅行网(呼叫中心管理咨询)
雅芳(中国)(呼叫中心管理咨询)
上海新华传媒股份有限公司(呼叫中心质量管理体系建设培训)