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[长图]道歉要先“听”为主 满减
嘉宾：siku
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[微图]客户投诉的三大诉求，你都知道吗
嘉宾：zgx
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[动画]客服人员处理投诉四大原则
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[动画]三问探寻客户需求
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[动画]应对表现型客户
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[动画]应对友善型客户
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[动画]客户投诉三步骤
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[动画]三步法教你留下客户
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[动画]扩大自己的影响圈！ 满减
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如何制定客户服务行为标准
嘉宾：kwx
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促进大客户关系营销
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如何应对沉默型顾客
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如何做好撤盘、更换骨碟服务
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如何领会宾客的非语言信号与暗示
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如何锁定目标客户
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如何明确倾听出现问题的原因
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如何确定客户俱乐部的核心会员
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如何体谅客户情绪
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如何制单
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如何打造餐饮优质服务团队
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如何培养忠诚客户
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如何做好微笑服务
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