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所 在 地：
擅长类别：拓展/其它 销售管理 国学/心理学
擅长行业：
擅长方向：PTT NLP 策划
注册时间：2008-05-12
机构编号：4763
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上海英斯捷企业管理顾问公司首席讲师的简介
珠海英捷企业管理顾问高级训练总监
上海社科院注册训练师；
台湾初级讲师训练（
香港情景训练流程（PESOS）实践；
神经语言学（
从企业基层做销售管理到市场运作
擅长课程:团队建设、专业销售技能（实战版）、服务营销技能（通信企业三个
服务窗口），基层管理辅导技能，营业厅金牌服务技能提升训练营、
中国电信商客经理营销实战训练、中国电信社区经理营维先锋训练
营、电话营销技能训练，PTT讲师技能训练、LRS中级讲师训练。
专 著:
? 邮政报刊收订销售技能指导手册
? 营业厅服务客户感知话术手册
? 金牌客户服务技能手册
? 中山电信营业服务应答话术手册
主要专案服务内容
? 电信行业服务营销
? 电信行业服务规范专案辅导
? 电网服务规范辅导