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培训资料分类

上传时间:2010/12/14

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所属分类:客户服务 资料关键词:说的技巧-顾客更在乎你怎么说
简介:的技巧-顾客更在乎你怎么适宜使用的时机:主动服务于他人他人有求于自己他人进入本人的服务区域他人与自己相距过近或四目相对自己主动与他人联系
下载次数:42人气:255评论:28

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所属分类:职业素养 资料关键词:口才培训,能说会道
简介:在如今的社会中,口才作为一项基本技能。同时也体现着一个人的修养、知识和魅力。生活中,有时一句话就能化干戈位玉帛,也可以功败垂成,更可以改变人生。该书详细的位您讲解了这其中的奥秘!
下载次数:205人气:584评论:20

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上传时间:2010/04/08

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所属分类:市场营销 资料关键词:好处,痛苦,愿景,盲点
简介:此资料有理有据形象生动地案例剖析销售的本质,值得思考借鉴。
下载次数:14人气:158评论:7

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上传时间:2011/06/09

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:韩非,韩非子
简介:战国晚期韩国人(今河南新郑,新郑是郑韩故城),韩王室诸公子之一,战国法家思想的集大成者。《史记》记载,韩非精于“刑名法术之学”,与秦相李斯都是荀子的学生。韩非因为口吃而不擅言语,但…
下载次数:4人气:109评论:6

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所属分类:职业素养 资料关键词:办事,说话
简介:话办事恰到好处:话靠尺度办事靠分寸
下载次数:17人气:123评论:4

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通,说服,演说
简介:服、沟通和演的精华培训教程――教程导读(DOC9页)
下载次数:34人气:201评论:5

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:推荐,阅读,能说会道,实用,说话,口才培训,全书
简介:推荐阅读《能会道》实用话口才培训全书(通俗易懂,一学就会)
下载次数:1人气:70评论:1

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所属分类:职业素养 资料关键词:说明书,三木集团,总部,所有,岗位说明书
简介:如题,觉得好的别忘记点有用。
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:世界,经典,小说
简介:呵呵与你分享
下载次数:2人气:271评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:联通,省级,客户管理,大客户,部分,系统需求,说明
简介:一.概述11.引言12.近期目标23.编制目的34.适用范围35.文档编制36.需求解释37.编制依据及参考资料3二.客户服务支撑需求51.客服渠道52.客服需求5三.俱乐部管理及…
下载次数:1人气:51评论:1

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所属分类:销售管理,拓展/其它 资料关键词:麦肯锡,著作,麦肯锡方法
简介:麦肯锡方法.rar:[
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上传时间:2012/10/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:无法,攻心,说话
简介:让人无法NO的攻心话术.
下载次数:0人气:95评论:0

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所属分类:财务管理,项目管理 资料关键词:集团,有限,责任,公司财务,情况,说明书,编制,说明
简介:××集团有限责任公司财务情况明书编制明-doc14
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:客户服务 资料关键词:图书,名称,无法
简介:图书名称:让人无法NO的攻心话术
下载次数:0人气:26评论:0

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:说服,天下,顶级,说服技巧
简介:服天下四两拨千金的顶级服技巧
下载次数:6人气:48评论:0

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所属分类:生产管理 资料关键词:富士,变频器,说明,远隔,操纵,面板
简介:操作面板的固定(30kW以下)①请取下端子盖,主机上盖。(取下的方法请参照「2.3.1端子盖和主机上盖的拆卸与安装方法」)②将操作面板安装在主机上盖上,然后从主机盖内侧用操作面板附…
下载次数:0人气:231评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:最新,说话,技巧,全集,能说会道
简介:在社会生活中人与人之间不可避免地需要通过语言进行交流因此学会话掌握一定的话技巧就是生活中不可缺少的一门学问话得好可以成全美事得不好就会惹出是非同样意思的话的方式不同结果很…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:ERP,中的,管理思想,说说,物料编码
简介:ERP系统中许多地方存在编码的需要如物料、发票、订单、凭证、科目、客户、供应商等等起来编码不是一件大事要求很简单分配唯一的标识而已但又不是一件小事还真有不少企业搞不清楚怎样编码尤…
下载次数:0人气:51评论:0

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:ERP,中的,管理,说说,物料编码
简介:ERP中的管理谈之三:物料编码(PDF4页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,顾客,在乎,怎么
简介:问候用语适宜使用的时机:主动服务于他人他人有求于自己他人进入本人的服务区域他人与自己相距过近或四目相对自己主动与他人联系问候用语问候多位顾客三原则:统一问候:“大家好”、“各位晚安…
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