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现代酒店服务规范-前厅服... 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程

上传时间：2012/12/10

1
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介：现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
下载次数：1人气：247评论：1

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饭店前厅管理--前厅部客... 饭店前厅管理--前厅部客房销售管理

上传时间：2012/11/13

1
所属分类：市场营销 资料关键词：饭店前厅管理,前厅部,客房,销售管理
简介：饭店前厅管理--前厅部客房销售管理
下载次数：0人气：232评论：1

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前厅与客房管理精要（DO... 前厅与客房管理精要(DOC 62页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客房管理
简介：前厅与客房管理精要(DOC62页)
下载次数：76人气：219评论：7

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前厅岗位培训 前厅岗位培训

上传时间：2011/05/20

8
所属分类：客户服务 资料关键词：培训
简介：酒店前厅职能岗位培训，主要阐述在酒店经营中，对前厅服务人员及管理人员培训的重要性及培训内容，服务规范和规章制度
下载次数：13人气：197评论：9

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五星级酒店前厅管理基础知... 五星级酒店前厅管理基础知识

上传时间：2012/10/05

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：五星级酒店,前厅,管理基础,知识
简介：五星级酒店前厅管理基础知识
下载次数：1人气：196评论：0

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前厅操作手册目录（DOC... 前厅操作手册目录(DOC 176页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养 资料关键词：操作手册,前厅
简介：前厅操作手册目录(DOC176页)
下载次数：21人气：169评论：5

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前厅部管理与服务技能培训... 前厅部管理与服务技能培训(DOC 65页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：职业素养 资料关键词：服务,前厅部,管理
简介：前厅部管理与服务技能培训(DOC65页)
下载次数：29人气：158评论：4

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前厅服务员（二区）岗位卫... 前厅服务员(二区)岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介：前厅服务员(二区)岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
下载次数：0人气：149评论：0

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前厅服务须知 前厅服务须知

上传时间：2011/07/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅服务须知
简介：前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知前厅服务须知
下载次数：14人气：146评论：9

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前厅部 前厅部

上传时间：2010/10/30

5
所属分类：市场营销 资料关键词：在要有有有
简介：销售分析及对2010年市场分析
下载次数：4人气：128评论：5

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酒店前厅部值班经理岗位职... 酒店前厅部值班经理岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店前厅部,值班经理,岗位职责
简介：酒店前厅部值班经理岗位职责1．处理当值时的前厅部的工作和营业中出现的问题；2．检查部属员工的仪容、仪表和仪态：3．检查各部门的工作质量和工作进度；4．检查门前迎宾员工作情况检查行李…
下载次数：0人气：100评论：0

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前厅运转手册 前厅运转手册

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：前厅,运转,手册
简介：前厅运转手册
下载次数：0人气：97评论：0

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前厅部员工工作考核表 前厅部员工工作考核表

上传时间：2013/05/12

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：前厅部,员工工作,考核表
简介：前厅部员工工作考核表姓名年龄等级划分优秀：90分以上部门入职时间良好：80分(不含80分)岗位本岗时间好：70分(不含70分)职级本级时间一般：60分(不含60分)考核时段2004…
下载次数：0人气：89评论：0

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前厅操作手册目录-doc... 前厅操作手册目录-doc177页

上传时间：2012/09/27

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所属分类：市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词：人力资源,总监,教程
简介：前厅操作手册目录-doc177页
下载次数：1人气：87评论：0

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现代酒店服务规范-前厅服... 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介：现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
下载次数：2人气：84评论：0

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前厅服务员（一区）岗位卫... 前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介：前厅服务员(一区)岗位卫生清理标准一、物码摆放：严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
下载次数：0人气：84评论：0

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前厅领班绩效考评表 前厅领班绩效考评表

上传时间：2013/05/12

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：前厅,领班,绩效,考评
简介：【前厅领班绩效考评表】好好工作天天向上自我评估权重E(10%)前厅经理评估权重E(90%)前厅经理评价分析1人员安排岗位调配□优□良□差□优□良□差工作满负荷2仪容仪表□优□良□差…
下载次数：0人气：79评论：0

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前厅部培训资料 前厅部培训资料

上传时间：2013/12/06

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所属分类：培训发展 资料关键词：前厅部,培训
简介：这是关于大部分中档酒店前厅部员工的培训资料。可能有部分内容不完善，请谅解。
下载次数：1人气：78评论：0

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前厅部岗位职责 前厅部岗位职责

上传时间：2015/09/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店管理
简介：酒店前厅部各岗位的岗位职责，相信对新开酒店有所帮助，还有一些具体的操作细则，之后再上传
下载次数：0人气：78评论：0

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xxx酒店前厅部岗位职责... xxx酒店前厅部岗位职责及制度程序-doc151页

上传时间：2012/10/12

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所属分类：市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词：酒店前厅部,岗位职责,制度程序
简介：xxx酒店前厅部岗位职责及制度程序-doc151页
下载次数：1人气：60评论：0

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