你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

所属分类:客户服务 资料关键词:某某,酒店前台,奖惩制度,简洁
简介:这篇文章适合企业、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管。那下面就看看内容吧!具有有丰富的企业咨询和培训经验,曾任职于美国上市集团公司担任培训主…
下载次数:1人气:60评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/01

0
所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:前台,人员,工作,守则
简介:《人员工作守则》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:人员工作守则一、人员的作用人员站在酒店的最线担任代表性的服务工作因此本身必须随…
下载次数:0人气:58评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:项目管理 资料关键词:客户,服务中心,前台,服务员,职责,权限,任职,资格
简介:《客户服务中心服务员职责权限及任职资格》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:客户服务中心服务员职责权限及任职资格职位名称客户服务中心服务…
下载次数:0人气:51评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销 资料关键词:电话营销,技巧,前台,打交道
简介:电话营销技巧汇总——如何与打交道
下载次数:0人气:47评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/01

0
所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:前台,奖惩管理,制度
简介:《奖惩管理制度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:奖惩管理制度为了加强与规范管理切实把服务提升到一个新的水平充分体现奖罚分明的原则…
下载次数:0人气:45评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/02/06

0
所属分类:市场营销 资料关键词:打电话,绕过,前台
简介:如何打电话绕过
下载次数:0人气:40评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:饭店,前台,员工绩效考核,管理体系,绩效考核,职业,餐饮
简介:饭店员工绩效考核管理体系
下载次数:0人气:39评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/03/15

0
所属分类:人力资源 资料关键词:前台接待,职责
简介:接待职责一、咨询接待:1.接听客户咨询电话应熟练地使用规范用语热情、礼貌地接听电话咨询科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训…
下载次数:0人气:39评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:前台,售房,奖励,规定,方案
简介:《售房奖励规定方案》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:售房奖励规定方案为激发员工的工作积极性提高员工的销售意识增加酒店客房收入以实现入…
下载次数:0人气:35评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/02/13

0
所属分类:人力资源 资料关键词:前台,岗位,基本,指引
简介:岗位基本指引
下载次数:1人气:22评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/01/24

0
所属分类:市场营销 资料关键词:前台,职责
简介:青岛奥博软件公司营销手册
下载次数:0人气:22评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页
高级搜索