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培训资料分类

上传时间:2010/08/05

8
所属分类:销售管理 资料关键词:该与不该
简介:酒店的该做与不该做,怎样做好接待人员,怎样做到宾至如归,怎么提高自身的职业素质和主页素质以及职业道德
下载次数:85人气:4321评论:13

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上传时间:2010/06/08

7
所属分类:销售管理 资料关键词:销售,开场白,对话,模式
简介:销售开场白,帮助销售人员快速找到关键人。展开有价值销售。
下载次数:27人气:353评论:7

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上传时间:2010/05/30

14
所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:会员制
简介:会员制也是营销的一项手段,并且有着延续性、长期性、以及培养性的特点
下载次数:34人气:306评论:18

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上传时间:2010/05/06

4
所属分类:销售管理 资料关键词:酒店前台
简介:当很多酒店一直关注于如何帮助预定代理商来促进来电咨询者增加客房预订时,大部分酒店仍然忽视了员工每天遇到的无数销售机会。其中一个机会就是进入酒店咨询的散客
下载次数:112人气:4131评论:9

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上传时间:2010/04/14

6
所属分类:销售管理 资料关键词:前台
简介:对于酒店管理初见,希望能给大家有所帮助
下载次数:28人气:899评论:8

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上传时间:2010/03/26

7
所属分类:质量管理 资料关键词:酒店,前台
简介:连锁酒店经营管理事务
下载次数:35人气:678评论:8

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所属分类:战略管理 资料关键词:超市,前台,收银手册
简介:超市收银手册-操作方法(DOC10页)
下载次数:37人气:357评论:4

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:战略管理 资料关键词:超市,前台
简介:超市部大教材(DOC137页)
下载次数:37人气:175评论:5

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,前台
简介:香港尖东酒店操作资料(DOC203页)
下载次数:75人气:344评论:5

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上传时间:2009/01/14

15
所属分类:客户服务 资料关键词:接待技能,前台
简介:秩序1、离座和外出2、严守工作时间3、闲谈与交谈4、遵守公司制度5、与公司内部员工交流五、英语1、会话案例2、电话流程详解3、来访接待英文
下载次数:339人气:2623评论:20

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上传时间:2007/08/03

6
所属分类:拓展/其它 资料关键词:操作资料,前台,前台操作资料
简介:一.总论FA1-3页1.堂部简介FA1-1-3(1-3)2.堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3.堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二.堂部各级员工工作职…
下载次数:121人气:1271评论:6

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