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液化气站事故应急处理操作... 液化气站事故应急处理操作规程

上传时间：2013/07/15

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所属分类：战略管理 资料关键词：液化气,事故,应急处理,操作规程
简介：提供特种设备安全管理手册范本《液化气站事故应急处理操作规程》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：液化气站事故应急处理操作…
下载次数：1人气：376评论：0

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处理客户异议 处理客户异议

上传时间：2010/02/03

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所属分类：销售管理 资料关键词：处理异议
简介：其他疑虑的问题，这时候我们要有一个合适的方法来应对。在这种情况下，或许“太极推手”能有些用处。太极动静结合，借力化力，体现了中华太极的中正自然、舒展大方，意领深邃等特点，因寓道家哲
下载次数：91人气：371评论：5

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卖场顾客投诉处理 卖场顾客投诉处理

上传时间：2011/04/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客投诉处理
简介：事，有时还会觉的罗嗦、讨厌。因此，经常有导购员视抱怨为麻烦，或充耳不闻，或只是做适度道歉来处理抱怨。而专卖店也将顾客的抱怨想得极为简单，或置之不理，或马马虎虎地处理，以致于终为顾客
下载次数：17人气：367评论：10

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处理顾客投诉 处理顾客投诉

上传时间：2008/05/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客投诉
简介：针对服务中出现的顾客投诉，应该如何完美的处理。
下载次数：155人气：364评论：16

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突发事件处理程序 突发事件处理程序

上传时间：2007/09/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理技巧
简介：突发事件处理程序
下载次数：56人气：352评论：5

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标准工时采样数据处理核算... 标准工时采样数据处理核算表

上传时间：2007/08/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：标准工时,人力资源
简介：标准工时采样数据处理核算表。
下载次数：60人气：350评论：9

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顾客抱怨处理 顾客抱怨处理

上传时间：2009/04/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客,抱怨,异议
简介：1、销售过程中顾客异议处理―忽视法―补偿法―太极法―询问法―“是的……如果”法―直接反驳法―常见案例及回答方式2、顾客投诉处理-处理顾客投诉的重要性-产生顾客抱怨的原因-顾客产生抱…
下载次数：133人气：337评论：8

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怎样处理人际关系（PDF... 怎样处理人际关系(PDF 86页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际关系
简介：怎样处理人际关系(PDF86页)
下载次数：55人气：334评论：7

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星级酒店培训系列-投诉的... 星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC 70页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC70页)
下载次数：129人气：334评论：12

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物流运输企业处理客户投诉... 物流运输企业处理客户投诉的五大技巧.doc

上传时间：2008/11/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,物流运输,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
简介：海陆空专业物流运输大型货运代理企业，因其特殊性决定了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，也就是我们通常所说的危机公关，自然也就成为大家共同关注的话…
下载次数：66人气：332评论：11

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销售技巧处理顾客异议 销售技巧处理顾客异议

上传时间：2011/08/16

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所属分类：市场营销 资料关键词：销售
简介：当你在销售过程中遭遇的一些情况顾客异议的处理方式，当你遇到顾客异议的时候错误的语言会导致顾客的流失，我们为你提供了正确的语言模板。
下载次数：61人气：321评论：36

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公文处理基本知识（PPT... 公文处理基本知识(PPT 68页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：公文处理
简介：公文处理基本知识(PPT68页)
下载次数：46人气：320评论：3

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酒店管理投诉处理手册 酒店管理投诉处理手册

上传时间：2010/01/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：投诉
简介：一、认识投诉及投诉的类型1、投诉是基层管理工作质量和效果的晴雨表，是提高基层管理质量的推动力。对第一线服务而言，基层管理的主要对象是服务员在服务现场的工作质量；对后勤；部门而言，基…
下载次数：51人气：319评论：8

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生产品质异常的处理 生产品质异常的处理

上传时间：2018/02/07

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所属分类：项目管理 资料关键词：品质,异常
简介：品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在…
下载次数：5人气：318评论：0

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酒店管理中的投诉处理艺术... 酒店管理中的投诉处理艺术(DOC 80页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：管理,酒店
简介：酒店管理中的投诉处理艺术(DOC80页)
下载次数：140人气：314评论：10

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库存积压物资处理审批表 库存积压物资处理审批表

上传时间：2013/01/21

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所属分类：生产管理,人力资源 资料关键词：库存,积压,物资,处理,审批
简介：库存积压物资处理审批表
下载次数：0人气：314评论：0

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如何有效处理客户投诉 如何有效处理客户投诉

上传时间：2011/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉
简介：客户投诉分析正确处理客户投诉的原则处理顾客投诉的原则
下载次数：46人气：313评论：26

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CATIA NC后置处理... CATIA NC后置处理软件的开发与应用(DOC 11页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：CATIA,NC,处理软件
简介：CATIANC后置处理软件的开发与应用(DOC11页)
下载次数：30人气：309评论：3

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消费者投诉处理管理规定 消费者投诉处理管理规定

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：消费者,投诉处理,管理规定
简介：的投诉及信息反馈1.3管理部门：营销中心负责消费者投诉的管理市场管理部负责消费者投诉的具体处理1.4适用范围：本规定适用于市场管理部2.0管理原则2.1尊重消费者选择解决途径的协商
下载次数：0人气：308评论：0

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抱怨是金——如何处理顾客... 抱怨是金——如何处理顾客投诉(PPT 13页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：抱怨,处理,顾客投诉
简介：抱怨是金----如何处理顾客投诉培训目的学会正确处理顾客抱怨的八大步骤；什么是抱怨？对顾客而言对自己的期望没有得到满足的一种表述抱怨的好处抱怨是与顾客沟通的生命线是最快、最有效地反…
下载次数：1人气：308评论：0

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