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培训资料分类

上传时间:2013/03/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:电信服务,岗位职责
简介:1.保密职责(1)在受理电话、电报、电传业过程中凡涉及到党和国家机密的要注意保密对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信内容和通信地址也须…
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上传时间:2013/03/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,电信服务,岗位职责
简介:电信岗位职责1.保密职责(1)在受理电话、电报、电传业过程中凡涉及到党和国家机密的要注意保密对涉及到党政机关在政治、经济、科技信息方面未公开的信息、未发表的新闻等方面的通信…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:中餐,服务员,岗位职责
简介:中餐厅岗位职责1.从领导做好餐前准备工作;2.严格执行操作程序、程序和卫生要求努力提高质量和工作质量;3.按主动、耐心、热情的要求不断完善工作;4.团结协作礼貌…
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上传时间:2013/03/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒吧,服务员,岗位职责,任职,条件
简介:要求写酒水单到吧台取酒水并负责客人走时的结帐3.按客人要求供应酒水提供令客人满意而又恰当的4.做好营业前的一切准备工作保持酒吧的整齐、清洁5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗
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上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:宴会厅,服务员,岗位职责,任职,条件
简介:宴会厅岗位职责及任职条件一、岗位职责1.从领班安排按照工作程序和标准做好宴会前的各项准备工作进行宴会会议摆台工作2.按程序、标准周到、礼貌、热情地为客人提供优质的餐饮
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:中餐,服务员,岗位职责
简介:中餐厅岗位职责2
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所属分类:客户服务 资料关键词:前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介:前厅(二区)岗位卫生清理标准一、物码摆放:严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,西餐,服务员,岗位说明书
简介:岗位说明书岗位名称西餐岗位编号所在部门餐饮部岗位定6人直接上级领班工资等级10级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人岗位分析日期2002.11.22工作综述负责向宾客和住店客…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务员,岗位,检查表
简介:岗位检查表__年__月__日内容岗前人到位仪容仪表物品提醒标示摆放地面卫生工作台卫生岗位检查人前厅经理检查店经理检查10:30内容餐中物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生工作台…
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上传时间:2013/03/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务中心,服务员,岗位职责
简介:中心岗位职责1.准确无误地接听电话并详细记录;2.保持与其他部门的密切联系传送有关表格和报告严格执行钥匙的领用制度;3.对外借物品进行登记并及时收回;4.统计客房酒吧的消…
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:餐厅,服务员,评估
简介:餐厅评估表
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上传时间:2011/08/11

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所属分类:客户服务 资料关键词:cxcdcjedijh
简介:hdcdhihiuehuehiehieihfdekdehdiehdekjdkehjdiehidece
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词:产品,手册,服务员培训
简介:茶楼的产品手册(培训版)
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上传时间:2009/03/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训
简介:重视一线工的培训(DOC2页)
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务员,岗位,观察,检查表
简介:粥全粥到岗位观察检查表(SOC)岗位目标:粥全粥到的餐中工作是酒店最重要的工作之一;客人能否对粥全粥到的留下深刻美好的印象关键取决于你-----岗位要点:热情、…
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所属分类:人力资源 资料关键词:餐饮,服务员,任职,标准,服务流程,服务标准
简介:岗位:要求:女性形象好气质佳、口齿伶俐学历:高中以上……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:区域,服务员,工作标准,程序
简介:1、用擦铜水和3块清洁布2、将报废的布草铺在地上以保护地毯(板)3、将擦铜水倒在清洁布上然后用清洁布擦铜器4、均匀地擦在铜器表面5、擦铜水必须在铜器上停留30秒后再擦6、换用另外一…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务员,区域,责任,保证书
简介:区域责任保证书1、严格按照《岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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上传时间:2013/02/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:岗位,名称,服务员
简介:岗位名称:
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所属分类:客户服务 资料关键词:前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介:前厅(一区)岗位卫生清理标准一、物码摆放:严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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