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培训资料分类

上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通与激励,的技巧
简介:绩效高低与领导者花在沟通上时间成正比。
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所属分类:采购管理,财务管理 资料关键词:采购,需要,了解,财务知识,采购,定价,的技巧
简介:超市作为一种商业形式在国外已有70年历史我国在20世纪80年代中期出现了以百货、食品为主超市萌芽90年代初期进入初创期目前超市已进入细分差异化竞争阶段随着全球经济一体化进程
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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,预测,顾客
简介:练习:以下是五种普通服务情景你认为要满足顾客下一个需求是什么?某顾客已化了很长时间等候服务:顾客不停地看手表:一位顾客抱着一大堆东西向你走来:某天一早顾客就排队等候:洽谈时顾客…
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上传时间:2012/06/01

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所属分类:销售管理 资料关键词:客户服务
简介:处理客户投诉,请见资料,此不赘述!
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:浑水摸鱼,办公室,的技巧
简介:浑水摸鱼——混办公室
下载次数:1人气:93评论:1

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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:激励沟通,的技巧
简介:作为企业领导,您是否为了缺乏毫无斗志而沮丧了?
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上传时间:2013/03/21

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:时间,管理的,技巧
简介:时间管理(PPT22页)免费下载……………………
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销,销售谈判 资料关键词:销售谈判,的技巧
简介:商务谈判
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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通的技巧
简介:和人沟通
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上传时间:2013/06/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:接待,顾客,的技巧
简介:我们将要进行有关商品销售培训请大家在接下来一分钟时间里关掉手机、呼机;准备好笔记并请大家遵守培训制度和纪律对顾客购买心理综合研究方法▲注视▲兴趣▲联想▲欲望▲比较▲决定…
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:生产管理 资料关键词:零售,药店,第三终端,开发,的技巧
简介:零售药店第三终端开发
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:接待,顾客,的技巧
简介:注视当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌时候,应注意观察顾客在留意什么商品,以此来判断顾客想购买什么。兴趣当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时,反映顾客对某种商品产生购…
下载次数:1人气:82评论:1

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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:接近客户,的技巧
简介:“接近客户三十秒,决定了销售成败”这是成功销售人共同体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题阶段
下载次数:0人气:81评论:1

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务人员,五项修练,的技巧,接听电话
简介:《服务人员五项修练:听——如何接听电话(PPT25页)》目录:1、铃声响起2、三声内拿起听筒3、报出名字及问候4、确认对方名字5、询问来电事项6、再汇总确认来电事项7、礼貌…
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上传时间:2012/11/22

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所属分类:领导力 资料关键词:沟通的技巧
简介:沟通
下载次数:0人气:79评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:用人,单位,劳动争议处理,中举,的技巧,方法
简介:用人单位在劳动争议处理中举证与方法
下载次数:1人气:79评论:0

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上传时间:2014/05/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通的技巧,的技巧
简介:针对刚刚踏入公司员工,在企业中如何与上级、同事之间沟通以及合作人际关系相处。此课件只是前面一小部分。
下载次数:2人气:78评论:0

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上传时间:2012/11/01

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:公司,炒鱿鱼,的技巧
简介:公司炒鱿鱼
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:表达,的技巧,可口可乐,内部资料
简介:表达(可口可乐内部资料)
下载次数:1人气:64评论:1

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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:商务谈判,的技巧
简介:商务谈判并不是空谈学问,而是一门有着丰富内涵融多方面知识为一体综合性学科。作为一个白领如何在商务谈判开始之前和之初与客户沟通,建立和谐交际关系,给对方留下良好印象,是十分…
下载次数:1人气:62评论:1

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