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语音发音技巧训练 语音发音技巧训练

上传时间：2012/03/22

13
所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：发音训练
简介：调变化和表达能力占你说话可信度的85%。作为呼叫中心话务员，每天接触数以百计的客户，专业优质的语音无疑是成功沟通的基础。诚然，音质音色很大程度上取决于先天条，但这并不能末煞后天训练
下载次数：53人气：336评论：16

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生命线――质量管理手册 生命线――质量管理手册

上传时间：2008/05/12

8
所属分类：战略管理,质量管理 资料关键词：质量管理
简介：建立一个质量体系的目的是要把影响产品质量和公司所提供服务的所有要素整体化。
下载次数：110人气：335评论：9

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品管七大手法（PDF 1... 品管七大手法(PDF 154页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：质量管理 资料关键词：品管,七大手法
简介：品管七大手法(PDF154页)
下载次数：68人气：335评论：11

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FMEA作业指导书 FMEA作业指导书

上传时间：2010/06/11

20
所属分类：质量管理 资料关键词：FMEA
简介：很有参考意义的FMEA作业文件。
下载次数：46人气：335评论：24

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SPC培训教材 SPC培训教材

上传时间：2011/08/02

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所属分类：质量管理 资料关键词：SPC,培训
简介：第一章:SPC概论第二章：数据的收集、整理与分析第三章：控制图应用第四章：计量值控制图第五章：计数值控制图第六章：控制图的分析与判断第七章：过程能力分析第八章：SPC管理体系建立
下载次数：34人气：335评论：19

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minitab 使用教程 minitab 使用教程

上传时间：2011/09/04

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所属分类：质量管理 资料关键词：minitab
简介：于1972年，美国宾夕法尼亚州立大学用来作统计分析、教育用而开发，目前已出版Window用版本Vesion12.2，并且已在工学、社会学等所有领域被广泛使用。特别是与Six-sig…
下载次数：15人气：335评论：9

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特种设备及特种作业人员管... 特种设备及特种作业人员管理制度

上传时间：2011/11/22

5
所属分类：质量管理 资料关键词：设备,管理
简介：严格执行《煤矿特种设备安全管理规定》和《煤矿特种作业人员培训考核管理办法》
下载次数：6人气：335评论：5

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《哈佛模式·生产与作业管... 《哈佛模式·生产与作业管理》PDF电子书

上传时间：2013/08/12

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所属分类：生产管理,质量管理,领导力 资料关键词：哈佛,模式,生产,作业管理,电子书
简介：一、管理概念(一)管理的意义1.何谓管理许多学者都曾提出过关于管理的定义但其中最被广为引用的可能要算是由著名的管理学家佛罗特(MaryParkerFollett)所提出的:“管理即…
下载次数：2人气：335评论：0

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3C的全套资料包及文件 3C的全套资料包及文件

上传时间：2011/01/14

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：3C
简介：3C的全套资料包及文件
下载次数：59人气：334评论：32

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21世纪车间主任工作手册... 1世纪车间主任工作手册--第五篇车间质量控制与管理(PDF 88页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：车间主任,工作手册,质量控制
简介：21世纪车间主任工作手册--第五篇车间质量控制与管理(PDF88页)
下载次数：58人气：333评论：7

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元盛A部QCC活动（QQ... 元盛A部QCC活动(QQ圈工作总结页)(PPT 31页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：QCC
简介：元盛A部QCC活动(QQ圈工作总结页)(PPT31页)
下载次数：62人气：333评论：8

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企业质量管理原理 企业质量管理原理

上传时间：2009/09/17

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所属分类：质量管理 资料关键词：企业质量管理基本原理
简介：系统直观地介绍了企业质量管理的基本要求和内容。主要内容包括：一、质量的概念1、质量的意义2、质量特性；3、与质量有关的概念；4、关键质量特性；5、质量概念的发展；二、质量管理的基本…
下载次数：118人气：333评论：8

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TPS丰田生产方式详解 TPS丰田生产方式详解

上传时间：2011/01/22

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：丰田
简介：丰田生产方式由丰田汽车公司开发、推广，1973年石油危机之后被众多的日本公司所采用。该生产方式的主要目的是通过改善活动消除隐藏在企业里的种种浪费现象，进而降低成本。这种生产方式，是…
下载次数：49人气：333评论：24

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《制造业六西格玛应用手册... 《制造业六西格玛应用手册》(PDF版本)

上传时间：2012/10/03

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所属分类：采购管理,生产管理,质量管理 资料关键词：制造业,六西格玛,应用,手册
简介：《制造业六西格玛应用手册》(PDF版本)
下载次数：3人气：333评论：0

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品质与价格之间的纽带关系 品质与价格之间的纽带关系

上传时间：2013/09/14

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：热爱,品质
简介：1.品质的迷思『品质管理』不受了解的五大理由：1.认为品质是指好或奢侈或光鲜或重量等这些不明确的定义将品质管理的过程变成许多事件而不是完善的管理纪律2.认为品质是无形的因此是无法衡…
下载次数：0人气：333评论：0

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化学药物原料药制备和结构... 化学药物原料药制备和结构确证研究技术指导原则(PDF 43页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：化学药物
简介：化学药物原料药制备和结构确证研究技术指导原则(PDF43页)
下载次数：48人气：332评论：6

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产品质量先期策划（APQ... 产品质量先期策划(APQP页)和控制计划参考手册(PDF 116页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：产品质量,先期策划
简介：产品质量先期策划(APQP页)和控制计划参考手册(PDF116页)
下载次数：68人气：332评论：11

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QC小组培训教程 QC小组培训教程

上传时间：2011/08/08

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所属分类：质量管理 资料关键词：QC,培训
简介：适合对QC小组的基础人员进行有效培训，其中包括了QC小组的发展历程和组织结构等基础知识。
下载次数：45人气：332评论：23

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安全生产综合预案 安全生产综合预案

上传时间：2012/06/02

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：安全生产
简介：此文本概括了安全生产的综合预案！为提高本公司对重大事故的应急处理能力，根据预先制定的应急处理的方法和措施，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最…
下载次数：3人气：332评论：1

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质量产生利润了吗？ 质量产生利润了吗？

上传时间：2009/02/01

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所属分类：战略管理,质量管理 资料关键词：质量
简介：对欧洲和日本汽车供应工业所作的经验性研究表明，在管理方法―――以及管理结果―――方面存在着巨大差异。
下载次数：98人气：331评论：6

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