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酒店服务人员的五项修练 酒店服务人员的五项修练

上传时间：2007/08/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,五项修练
简介：顾客有五种类型的需求说出来的需求真正的需求没说出来的需求满足后令人高兴的需求秘密需求....
下载次数：142人气：388评论：11

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酒店服务管理案例教程（D... 酒店服务管理案例教程(DOC 94页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店服务管理案例教程(DOC94页)
下载次数：120人气：387评论：9

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星级酒店客务部各岗位工作... 星级酒店客务部各岗位工作流程(DOC 110页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店客务部各岗位工作流程(DOC110页)
下载次数：99人气：386评论：10

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国际酒店标准化服务 国际酒店标准化服务

上传时间：2012/12/25

1
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：国际酒店标准
简介：客人提供帮助，•第六条关注并重视客人的孩子们，•第七条客人疑问反馈措施，•第八条向客人提供酒店的基本信息，•第九条为客人指引方向的具体要求
下载次数：2人气：386评论：1

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酒吧管理 酒吧管理

上传时间：2010/12/06

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒吧
简介：酒吧策划.........................................................
下载次数：19人气：384评论：9

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喜力啤酒 KTV里唱红台... 喜力啤酒 KTV里唱红台湾

上传时间：2007/08/22

4
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：市场营销
简介：在市场调查和营销分析之中，负责这单生意的小组发现台湾的啤酒市场是一个非常成熟和饱和的市场，总的容纳量58万吨已经几无可增。在瓜分这块市场的30多个品牌中，喜力啤酒作为高质高价的品牌…
下载次数：37人气：381评论：5

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xxx国际大酒店员工培训... xxx国际大酒店员工培训手册

上传时间：2007/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,员工培训
简介：?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?酒店行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数：120人气：378评论：6

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[下载][营销策划]酒店... [下载][营销策划]酒店营销-暗促

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销策划,酒店营销技巧
简介：贿赂营销(暗促)的进化史为了进一步抢占终端网络和提升市场占有率，大家把目光开始瞄准酒店服务员或吧台服务员，进化过程如下：第一：厂商业务员与个别酒店服务员私人关系不错，没事请她们吃的…
下载次数：109人气：374评论：6

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酒店员工培训 酒店员工培训

上传时间：2010/05/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店员工培训
简介：星级酒店员工培训大全(Word版)
下载次数：43人气：372评论：11

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酒吧成本控制 酒吧成本控制

上传时间：2011/11/18

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒吧成本控制
简介：酒吧成本控制----酒吧成本酒吧的成本是指在酒吧经营中的各项费用支出，包括酒水、小食品、装饰品、人工能源成本，设备折旧及管理费，还包括固定成本、变动成本、可控成本、不可控成本、标准…
下载次数：10人气：372评论：5

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[下载]Oracle珠江... [下载]Oracle珠江啤酒ERP系统(PPT 20)

上传时间：2007/11/05

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所属分类：领导力 资料关键词：ERP,啤酒
简介：高素质的实施队伍海外专家项目管理经验成熟完善的项目实施和风险管理方法切实可行的实施策略和计划国内外大型项目的成功实施经验产品的高度灵活性,伸缩性和可扩充性...
下载次数：47人气：371评论：9

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五星级酒店完整培训手册 五星级酒店完整培训手册

上传时间：2012/10/17

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：五星级酒店,培训手册
简介：XX五星级酒店完整培训手册.doc
下载次数：14人气：370评论：0

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五星酒店总经理手册 五星酒店总经理手册

上传时间：2007/10/11

6
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,总经理
简介：五星酒店总经理手册
下载次数：124人气：369评论：6

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酒店灯光管理办法 酒店灯光管理办法

上传时间：2011/10/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,管理
简介：很使用的噢，希望能给大家带来帮助。谢谢大家、加Q137196784,更多酒店管理资料与你分享。
下载次数：15人气：369评论：10

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酒店服务员培训-听的技巧... 酒店服务员培训-听的技巧拉近与顾客的关系

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介：
下载次数：119人气：368评论：11

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美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设... 美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设计及摆台

上传时间：2012/10/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：美国,卡尔,酒店,设计
简介：美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设计及摆台
下载次数：3人气：368评论：0

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酒桌上的知识 酒桌上的知识

上传时间：2010/08/26

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：必须要喝酒
简介：目前市场上面出现不少醒酒的药物,例如海王金樽,“客格博”胶囊,陪酒师”解酒茶，还有一种美国进口的ZEO等等，那么这些药物真的有效吗?说到底,所谓的醒酒药物无非都是通过以下两个途径来…
下载次数：12人气：367评论：12

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酒店部门月度工作绩效考核... 酒店部门月度工作绩效考核表_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,部门,月度,工作绩效考核,绩效考核,职业,餐饮
简介：酒店部门月度工作绩效考核表
下载次数：0人气：365评论：0

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酒店和餐饮企业年度培训计... 酒店和餐饮企业年度培训计划书

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店,餐饮企业,年度培训计划
简介：酒店和餐饮企业年度培训计划书
下载次数：1人气：364评论：0

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酒店采购厂商比价、议价会... 酒店采购厂商比价、议价会议记录表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：酒店,采购,厂商,比价,议价,会议记录
简介：《酒店采购厂商比价、议价会议记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店采购厂商比价、议价会议记录表案由：开标日期：地点：申请单位：主持人：参加…
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