你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2012/10/23

0
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,测量
简介:度测量
下载次数:0人气:67评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/24

0
所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意
简介:建立(PPT52页)免费下载……………………
下载次数:0人气:63评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/10/03

0
所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,研究模型
简介:度研究模型
下载次数:0人气:62评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/15

1
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意
简介:使的原理与技巧
下载次数:0人气:56评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/25

0
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,知识,简介
简介:测量度的义背景术语度的基本特征开展度方式如何测量度……………………
下载次数:0人气:56评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/21

1
所属分类:领导力 资料关键词:顾客满意,经营,顾客
简介:课程简介:...※行销观念的演进◎时代演进§60年代追求数量味觉触觉产品时代理性生产…
下载次数:0人气:55评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意,通过,质量,服务,价值
简介:Chapter2通过质量服务和价值建立Case本章要求1价值和是什么?领先的企业怎样创造和让度价值和?2什么产生高绩效的业务?3公司如何吸引和维…
下载次数:0人气:55评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,研究,实战
简介:度实战
下载次数:1人气:53评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:汽车培训,材料,顾客满意
简介:Outline–CustomerSatisfactionWhatIsCustomerSatisfaction?WhyNeedsCustomerSatisfaction?WhatAr…
下载次数:0人气:52评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/25

0
所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客满意,管理
简介:管理(PPT46页)免费下载……………………
下载次数:0人气:52评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2014/01/20

0
所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:顾客满意度,调查,培训班
简介:GUANLI
下载次数:4人气:50评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/10/04

0
所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:顾客满意度,内部培训
简介:度内部培训教材
下载次数:1人气:48评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,监测,提高,模型,赢得
简介:是上帝•追求成为现代企业的营销目标之一使营销成本最小化•鼓励重复购买的成本•获得一个新的成本•挽留一…
下载次数:2人气:48评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度
简介:介绍度测量方法
下载次数:4人气:47评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:营销,阶段,建立,顾客满意度
简介:价值和是什么?如何引导公司组织生产和传送价值和?公司如何保持和吸引?公司如何决定盈利率?公司如何实践全面质量营销?......56ppt
下载次数:3人气:46评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/11/06

1
所属分类:客户服务 资料关键词:全面,顾客满意,服务培训
简介:一、经营的真谛二、建立高效的服务团队三、度测量方法四、有效处理的抱怨与异议五、类型分析与应对技巧......ppt124
下载次数:1人气:46评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/03/29

0
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,研究
简介:度研究CustomerSatisfactionResearch?经营国际化全球经济一体化?自由化竞争以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方()手中前言——市场?计算…
下载次数:0人气:46评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,评估,的应用,医院
简介:为使对医院的产品及服务感到而有系统的衡量其程度再依此结果继续致力改善、设计产品或服务进而有组织的改革面貌......……………………
下载次数:0人气:45评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/25

0
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,测量,手册
简介:简介度——保留率——利润率是指认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perception);心里它可以也可以不和实际情况相符;测量…
下载次数:0人气:45评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2012/10/31

1
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:全面,顾客满意,服务
简介:全面服务
下载次数:1人气:44评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索