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顾客满意度评审 顾客满意度评审

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,评审
简介：一、什么是完全满意二、为什么要做到顾客完全满意三、谁是顾客四、使顾客完全满意的工作作风......53ppt
下载次数：1人气：44评论：1

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顾客满意度监测与提高模型... 顾客满意度监测与提高模型(PPT 35页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,监测,提高,模型
简介：顾客满意度监测与提高模型(PPT35页)免费下载……………………
下载次数：0人气：44评论：0

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顾客满意度研究（PPT ... 顾客满意度研究(PPT 84页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究
简介：经济一体化•自由化竞争以及市场饱和•市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中前言——管理•计算机和通讯技术的发展改变了企业的生产模式•
下载次数：0人气：42评论：0

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[客户]顾客满意是一种价... [客户]顾客满意是一种价值的判断

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客满意,判断
简介：顾客满意是一种价值的判断顾客信任则是顾客满意的行为化。。
下载次数：1人气：41评论：1

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顾客满意指数（CSI）调... 顾客满意指数(CSI)调查表格式

上传时间：2013/06/07

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所属分类：项目管理 资料关键词：顾客满意,指数,CSI,调查,表格式
简介：《顾客满意指数(CSI)调查表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：顾客联系人等级判定等级标准沟通等级情况交货A优异质量A－很好服务B＋高于一般B－…
下载次数：0人气：41评论：0

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顾客满意与顾客满意指数 顾客满意与顾客满意指数

上传时间：2013/10/12

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：公众,满意,质量管理
简介：公众满意与全面质量管理1公众满意概念2全面质量管理3公众满意战略1公众满意概念顾客顾客满意公众公众满意公众满意与质量管理顾客与顾客满意顾客几个典型事例美国ClaesFornel教授…
下载次数：0人气：41评论：0

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建立顾客满意、价值和关系... 建立顾客满意、价值和关系(PPT 52页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意,价值,关系
简介：本章目的LearningObjectives2.1顾客价值和满意的涵义2.2吸引与维系顾客2.1顾客价值和满意的涵义顾客行为假设顾客是在成本有限信息灵活性和收入限制的条件下追求价值…
下载次数：0人气：40评论：0

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顾客满意度调查表 顾客满意度调查表

上传时间：2013/01/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客满意度,调查表
简介：顾客满意度调查表
下载次数：0人气：39评论：0

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有员工满意才有顾客满意 有员工满意才有顾客满意

上传时间：2013/02/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工满意,顾客满意
简介：有员工满意才有顾客满意
下载次数：1人气：39评论：0

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福特汽车培训材料——顾客... 福特汽车培训材料——顾客满意(ppt 25页 英文)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：福特汽车,培训材料,顾客满意
简介：WhatIsCustomerSatisfaction？WhyNeedsCustomerSatisfaction？WhatAreKeyComponentsOfCustomerSati…
下载次数：0人气：39评论：0

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企业顾客满意度评价体系建... 企业顾客满意度评价体系建立与实施

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：企业,顾客满意度,评价体系,建立,实施
简介：企业顾客满意度评价体系建立与实施
下载次数：0人气：38评论：0

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顾客满意度调查手册_餐饮... 顾客满意度调查手册_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：顾客满意度,调查,手册,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介：酒店顾客满意度调查手册
下载次数：0人气：37评论：0

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顾客满意度流程(ppt ... 顾客满意度流程(ppt 27)

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,流程
简介：顾客满意度流程(ppt27)
下载次数：0人气：36评论：1

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营销进阶——建立顾客满意... 营销进阶——建立顾客满意(PPT 56页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销进阶,建立,顾客满意
简介：营销进阶——建立顾客满意(PPT56页)免费下载……………………
下载次数：0人气：36评论：0

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浅说顾客满意度 浅说顾客满意度

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：浅说,顾客满意度
简介：顾客满意(CS)是指顾客购买和使用产品之后通过对该产品的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态顾客满意的程度决定于他们的社会文化自然环境性格、爱好等以及信息获得…
下载次数：0人气：36评论：0

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只有创造出让顾客满意的产... 只有创造出让顾客满意的产品才能够赢得竞争

上传时间：2013/10/10

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所属分类：质量管理 资料关键词：西格玛,介绍
简介：不承认其质量低劣的产品已经不能适应这个日新月异的激动市场美国人开始意识到不能更好的创造满足顾客的产品就等于被上帝抛弃！只有胜过竞争公司才能让上帝别无选择才能更青睐1987年当时的M
下载次数：0人气：36评论：0

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：顾客满意度,管理手册
简介：顾客满意度管理手册
下载次数：2人气：33评论：1

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,管理手册,模板,工具
简介：本手册主要介绍了业之峰公司顾客满意度管理运作的时务。为使加盟商对顾客满意度管理运作方面的工作具有更直接的了解，特提供顾客满意度相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总…
下载次数：2人气：33评论：1

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餐饮业整体顾客满意度研究... 餐饮业整体顾客满意度研究设计

上传时间：2012/10/17

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：餐饮业,整体,顾客满意度,研究设计
简介：餐饮业整体顾客满意度研究设计(15doc)
下载次数：0人气：30评论：0

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2012/10/01

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,研究
简介：顾客满意度研究
下载次数：0人气：29评论：0

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