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麦肯锡――麦肯锡顾问客户... 麦肯锡――麦肯锡顾问客户服务培训手册

上传时间：2008/01/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,培训手册,客户服务培训
简介：随着公司规模扩大和业务多元化，客户的问题也会变得越来越具有复杂性、文化性和离散性，如何利用公司积累的知识和经验就成为前所未有的巨大挑战。然而，如果我们不学习和利用经验，就可能会重蹈…
下载次数：120人气：315评论：11

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《某公司顾问客户服务培训... 《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：公司,顾问,客户服务,培训手册,格式
简介：《某公司顾问客户服务培训手册》ppt格式
下载次数：3人气：307评论：1

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顾问式营销 顾问式营销

上传时间：2009/05/28

6
所属分类：市场营销 资料关键词：顾问,医生,朋友
简介：顾问式销售是一种全新的销售概念和销售模式。用最简朴的文字来诠释顾问式销售：诚心诚意地了解客户和客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，抓住关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接收的结果…
下载次数：119人气：297评论：8

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北京移动通信市场细分研究... 北京移动通信市场细分研究和营销顾问计划书(ppt 58页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：市场研究,移动通信,营销顾问
简介：北京移动通信市场细分研究和营销顾问计划书(ppt58页)
下载次数：33人气：290评论：3

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北京外企太和企业管理顾问... 北京外企太和企业管理顾问有限公司工作分析资料――资料包(5个文件)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：工作分析
简介：北京外企太和企业管理顾问有限公司工作分析资料――资料包(5个文件)
下载次数：28人气：284评论：3

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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-时间管理！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：麦肯锡,时间管理
简介：一、时间管理的重要性二、影响时间生产率的障碍三、时间自然法则四、时光大盗呈现五、时间管理系统....
下载次数：101人气：283评论：13

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新顾问入门（一）－我们如... 新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt

上传时间：2009/04/25

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所属分类：战略管理,销售管理 资料关键词：战略
简介：新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt.新顾问入门(一)－我们如何开展项目.ppt
下载次数：114人气：279评论：8

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会籍顾问初级培训教程 会籍顾问初级培训教程

上传时间：2011/12/08

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所属分类：市场营销 资料关键词：健身会所,会籍顾问
简介：会籍顾问技巧资料，适用于健身会所的初级会籍顾问。讲解相关引导客户入会基本技巧。
下载次数：14人气：279评论：5

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顾问式销售培训 顾问式销售培训

上传时间：2010/11/24

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售
简介：建立以客户解决方案为主的顾问式销售技巧，尤其是针对大客户，1.区分决策者使用者维护者的角色及其决策的影响力2.了解授权架构(直接探测及间接查访)3.了解决策流程及其瓶颈4.发觉潜在…
下载次数：32人气：275评论：17

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韬儒泰管理顾问2012百... 韬儒泰管理顾问2012百货公司年度培训计划

上传时间：2011/10/28

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：零售,百货,年度培训计划,培训,咨询
简介：根据2010-2011年我们对众多零售百货客户的服务经历，并结合在服务过程中对客户及零售大环境的调查和研究所产生的零售百货未来趋势分析。我们特别精心挑选内训课程28门，倾情打造咨询…
下载次数：25人气：262评论：16

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XX顾问SPC（绝对精品... XX顾问SPC(绝对精品)――资料包(8个DOC)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：SPC
简介：XX顾问SPC(绝对精品)――资料包(8个DOC)
下载次数：73人气：261评论：9

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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-沟通！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,麦肯锡
简介：总揽：管理沟通的概念、原理与策略起点：自我沟通与一对一沟通难点：群体沟通重点：组织内与组织外沟通..
下载次数：89人气：260评论：10

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管理顾问公司业务人员培训... 管理顾问公司业务人员培训--有效倾听的过程(PPT 39页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：管理顾问,业务人员
简介：管理顾问公司业务人员培训--有效倾听的过程(PPT39页)
下载次数：45人气：259评论：8

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业务流程优化报告（某顾问... 业务流程优化报告(某顾问公司)(PDF 27页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：流程优化,业务,业务流程
简介：业务流程优化报告(某顾问公司)(PDF27页)
下载次数：30人气：258评论：5

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麦肯锡内部培训 咨询顾问... 麦肯锡内部培训 咨询顾问必备宝典-沟通(ppt 46页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,内部培训
简介：麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-沟通(ppt46页)
下载次数：59人气：255评论：6

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[下载]ERP咨询顾问必... [下载]ERP咨询顾问必备的7种公关能力(DOC 8)

上传时间：2007/10/26

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所属分类：领导力 资料关键词：ERP,公关
简介：在安静的屋子内开会会议超过两小时应考虑中间休息会议主持人不要表态，让与会者自由表达，应采取主动倾听的态度，复述发言者的思想，综合不同观点，以提问方式让发言人把隐藏的信息明确表达出来…
下载次数：43人气：253评论：8

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《ERP走进售前顾问》（... 《ERP走进售前顾问》(PDF 230页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：ERP
简介：《ERP走进售前顾问》(PDF230页)
下载次数：46人气：251评论：7

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顾问式销售体会 顾问式销售体会

上传时间：2012/12/10

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾问式销售,体会
简介：先把听课的ppt传上来，心得还在写。顾问式销售.rar：
下载次数：1人气：251评论：1

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顾问式销售技巧 顾问式销售技巧

上传时间：2013/01/16

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：顾问式,销售技巧
简介：曹老师一直专注于销售培训，是中国知名企业劲酒集团在职首席培训师(劲酒年产值62亿)，2012年底被评为2012年中部十佳培训师，经曹老师辅导培训的企业，业务量和员工工作干劲明显增强…
下载次数：2人气：249评论：0

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仁达方略管理顾问ppt 仁达方略管理顾问ppt

上传时间：2008/07/23

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所属分类：战略管理 资料关键词：管理顾问
简介：品牌、企业改制等方面的管理咨询与培训。截止到2007年底，仁达方略拥有316名全职专业咨询顾问和研究人员，其中80％是来自国外顶尖大学和国内知名学府的博士、硕士、MBA。仁达方略人
下载次数：39人气：246评论：5

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