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客户投诉主管工作明细表 客户投诉主管工作明细表

上传时间：2013/03/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户,投诉,主管工作,明细表
简介：客户投诉主管工作明细表工作大项工作细化目标与成果规章制度的制定1．协助客户服务部经理制定客户投诉管理制度、投诉处理流程与工作标准客户投诉管理制度及其相关流程2．制定的规章制度、流程…
下载次数：0人气：142评论：0

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客户投诉的处理工作执行表... 客户投诉的处理工作执行表(DOC格式)

上传时间：2013/07/07

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：客户,投诉,处理工作,执行,格式
简介：客户投诉的处理工作执行表受理人：编号：事件级别：○AAA○AA○A信息输入客户姓名发生日期年月日详细住址发生地点省市/县店/柜联络电话•住宅•手机投诉项目投…
下载次数：0人气：124评论：0

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客户投诉处理通知书 客户投诉处理通知书

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉处理,通知书
简介：《表191客户投诉处理通知书》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表191客户投诉处理通知书客户地址购房日期交楼日期索赔金额退房日期问题单位处理期限…
下载次数：0人气：122评论：0

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客户投诉分析、受理技巧 客户投诉分析、受理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,分析,受理,技巧
简介：4%的不满意客户会向你投诉；96%的不满意客户不会向你投诉,但会将他的不满意告诉16-20个人。对于提出投诉的客户来说，如果他们的问题能够得到及时妥善的解决，他们会比没有问题的客户…
下载次数：1人气：105评论：1

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2014/01/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升
简介：营销数据分析------用数字说话优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升销售经理、市场经理核心技能实战研修班T3团队训练营
下载次数：0人气：105评论：0

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客户投诉管理制度（样本） 客户投诉管理制度(样本)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：客户,投诉管理,制度,样本
简介：提供企业管理常用制度范本《客户投诉管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：客户投诉管理制度□客户投诉管理办法(一)目的为求迅速处理客…
下载次数：0人气：100评论：0

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处理客户投诉 处理客户投诉

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：处理,客户,投诉
简介：顾客更换服务提供商的原因：1、1%由于卖方人员变更2、3%营业地点变更3、5%顾及其他朋友的关系4、9%竞争对手竞争的结果5、14%客户对服务不满意不是由于产品质量不满意6、68%…
下载次数：0人气：97评论：0

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处理客户投诉的技巧 处理客户投诉的技巧

上传时间：2012/06/01

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户服务
简介：处理客户投诉的技巧,请见资料，此不赘述！
下载次数：0人气：94评论：0

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客户投诉处理（PPT 2... 客户投诉处理(PPT 29页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,投诉处理
简介：客户投诉处理(PPT29页)免费下载……………………
下载次数：2人气：92评论：0

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客户投诉处理日报表（DO... 客户投诉处理日报表(DOC格式)

上传时间：2013/06/15

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所属分类：财务管理,拓展/其它 资料关键词：客户,投诉处理,报表,格式
简介：客户投诉处理日报表年月日勤务者早上勤务者下午勤务者值班人迟到、早退、缺勤者接待流程(营业部门)(总务部门)客户问题签名处改理善困意难见处看法连络事项明日预定上级指示主管栏员工读完签…
下载次数：0人气：83评论：0

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客户投诉主管岗位职责 客户投诉主管岗位职责

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户,投诉,主管岗位,职责
简介：1．负责协助客户部经理对客户服务行为进行监督2．负责协调客户投诉事宜并抽取一定比例的客户进行回访3．负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析完成客户查询分析4．负责客户投诉受理流程的…
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房地产客户投诉登记表 房地产客户投诉登记表

上传时间：2013/06/07

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所属分类：项目管理 资料关键词：房地产,客户,投诉,登记表
简介：《表187房地产客户投诉登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表187房地产客户投诉登记表投诉客户地址受理日受理编号客户要求：受理单位意见质量…
下载次数：0人气：77评论：0

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客户投诉案件登记追踪表（... 客户投诉案件登记追踪表(样本)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户,投诉,案件,登记,追踪,样本
简介：提供企业管理常用制度范本《客户投诉案件登记追踪表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：客户投诉案件登记追踪表年月日No．件数受理客户交货单…
下载次数：1人气：77评论：0

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客户投诉与满意度管理 客户投诉与满意度管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,满意度,管理
简介：顾客为什么会不满？为什么平息顾客的不满很重要处理顾客投诉的先例如何平息顾客的不满说“不”与沟通技巧危机处理
下载次数：1人气：68评论：1

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客户投诉丢失财物问题的应... 客户投诉丢失财物问题的应急预案

上传时间：2013/07/16

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户,投诉,丢失,财物,问题,应急预案
简介：提供物业管理中心安全管理制度范本《客户投诉丢失财物问题的应急预案》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：客户投诉丢失财物问…
下载次数：0人气：68评论：0

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)

上传时间：2014/01/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
下载次数：5人气：63评论：0

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酒店处理客户投诉（PPT... 酒店处理客户投诉(PPT 20页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,处理,客户,投诉
简介：意的情况吗？您会投诉吗？为什么？会投诉和不会投诉的人数比例是多少？重要的比例关系：大多数顾客遇到不满意时会保持沉默只是会尽量避免使用同一服务提供商少数顾客在无法忍耐的情况下才会投诉
下载次数：0人气：57评论：0

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客户投诉专员工作明细表 客户投诉专员工作明细表

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户,投诉,专员,工作,明细表
简介：客户投诉专员工作明细表工作大项工作细化目标与成果投诉处理1．负责对客户投诉事件进行登记并受理《客户投诉记录表》2．在投诉处理过程中与相关部门进行协调及时解决客户投诉客户投诉解决率达…
下载次数：0人气：46评论：0

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房地产客户投诉处理表 房地产客户投诉处理表

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：房地产,客户,投诉处理
简介：《表190房地产客户投诉处理表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表190房地产客户投诉处理表客户地址成立日期单位户型面积数量金额交楼日期投诉理由…
下载次数：0人气：45评论：0

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对客户投诉答复样式设计 对客户投诉答复样式设计

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉,答复,样式,设计
简介：《表162对客户投诉答复样式设计》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表162对客户投诉答复样式设计投诉答案样式投诉答复样式对首次投诉的顾客的答复感…
下载次数：0人气：44评论：0

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