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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

4
所属分类:战略管理 资料关键词:管理,酒店
简介:信息系统讲义(PPT148页)
下载次数:67人气:313评论:4

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:财务管理 资料关键词:计划财务,酒店管理
简介:--计划财务篇
下载次数:110人气:296评论:8

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所属分类:战略管理,客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词:管理理念
简介:中成伟业教育集团念服务念1、工作念:每一分每一秒做最有生产力的事情;2、计划念:一日之计在于昨晚,一开始就冲刺;3、顾客念:顾客就是裁判,全心全意为顾客服务;…
下载次数:23人气:295评论:15

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:生产管理 资料关键词:工程,酒店管理
简介:--工程篇.rar
下载次数:108人气:278评论:9

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上传时间:2011/02/16

9
所属分类:战略管理 资料关键词:餐饮,酒店
简介:人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到的杠杆作用。
下载次数:9人气:274评论:9

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上传时间:2009/03/28

6
所属分类:战略管理 资料关键词:管理,酒店
简介:文件汇编(DOC162页)
下载次数:122人气:270评论:6

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上传时间:2010/05/08

13
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店案例
简介:学习案例得到新的启发
下载次数:30人气:254评论:18

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上传时间:2010/03/30

10
所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,案例,培训
简介:不错的案例培训资料
下载次数:36人气:238评论:13

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上传时间:2011/05/07

11
所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店管理案例库
简介:案例库案例库案例库案例库案例库案例库案例案例库库
下载次数:17人气:238评论:12

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上传时间:2010/05/07

7
所属分类:战略管理,客户服务 资料关键词:职责
简介:制定的经营目标,确立其发展方向,并指挥实施。2、主持制定和完善的各项规章制度;建立健全内部组织的系统;
下载次数:19人气:230评论:11

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上传时间:2011/09/09

8
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,管理,人力,资本,激励
简介:当今世界竞争是人才的竞争,高素质的人力资本是业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着从业人员素质,思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强,这一以人为本的服务行业在人力…
下载次数:13人气:226评论:9

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上传时间:2011/02/17

9
所属分类:质量管理 资料关键词:管理,100条
简介:100条1、人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到的杠杆…
下载次数:14人气:224评论:11

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上传时间:2011/05/14

15
所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:酒店管理完整版
简介:自律是一种品质,只有自律的员工才能更好的贯彻企业思想,达成目标。卓越执行力前提是,必须具备优秀的员工,自律性极强的员工
下载次数:24人气:220评论:16

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上传时间:2011/02/21

10
所属分类:项目管理 资料关键词:酒店管理策划方案
简介:策划方案“三年的企业靠运气。五年的企业靠老板。十年的企业靠。二十年的企业靠文化。四十年的企业靠信仰。”
下载次数:20人气:213评论:11

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上传时间:2011/04/28

8
所属分类:客户服务,项目管理,销售管理 资料关键词:意识到
简介:服务意识、质量意识、制度意识、团队意识、成本意识、时间意识、品牌意识永远不要把我们内部的问题作为给客人提供劣质服务的借口对客人作出的承诺我们一定要兑现工作交接的重要性
下载次数:22人气:208评论:12

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上传时间:2010/06/10

4
所属分类:领导力 资料关键词:酒店管理
简介:浅谈现代中的法情
下载次数:11人气:191评论:7

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上传时间:2011/03/08

18
所属分类:战略管理 资料关键词:五星级酒店管理大全
简介:五星级大全---------------------------------------------------------------------------------…
下载次数:30人气:185评论:20

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上传时间:2010/05/28

4
所属分类: 资料关键词:酒店管理
简介:关于如何,及者如何好自己的下属
下载次数:17人气:178评论:5

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所属分类:战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词:酒店管理,操作手册,人力资源部
简介:XX有限公司操作手册-人力资源部
下载次数:1人气:151评论:0

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上传时间:2012/11/28

1
所属分类:领导力 资料关键词:酒店管理,文件
简介:目录一、总经文件…………………………………………1二、财务部文件……………………………………………25三、人力资源部文件………………………………………36四、市场营…
下载次数:1人气:151评论:1

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