你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

超级诱惑力-掌握以最快速... 超级诱惑力-掌握以最快速度和客户达成自然契合的方法

上传时间：2014/10/08

0
所属分类：销售管理 资料关键词：契合,营销,快速,契合客户,诱惑力
简介：课程简述：销售产品之前先把自己销售出去。销售员学会迅速使客户接纳自己的技巧和方法。课程详情：很多销售员面临的困惑是：为什么产品卖不出去？客户连说话的机会都不给我？我以无比的热情面对…
下载次数：6人气：180评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何不间断的跟进客户 如何不间断的跟进客户

上传时间：2014/09/04

0
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,销售不跟踪,万事一场空销售不跟踪,销售不跟踪,万事一场空万事一场空
简介：销售不跟踪，万事一场空。销售不跟踪，万事一场空销售不跟踪，万事一场空销售不跟踪，万事一场空销售不跟踪，万事一场空销售不跟踪，万事一场空
下载次数：17人气：102评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

社区教育培训计划 社区教育培训计划

上传时间：2014/08/30

0
所属分类：客户服务 资料关键词：培训,社区
简介：对于社区教育培训所列之计划，为新近社区管理人员进行系统化管理培训所用，希望能给大家提供帮助
下载次数：0人气：122评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

医患纠纷根治方案 医患纠纷根治方案

上传时间：2014/08/25

0
所属分类：客户服务 资料关键词：医务礼仪,医护礼仪,医患纠纷
简介：《医院迎评接待全方位解决方案》《医院规范化服务全方位解决方案》《医患沟通整体解决方案》《窗口科室规范化服务整体解决方案》《血站规范化服务整体解决方案》《医患纠纷根治方案》《以礼兴医…
下载次数：0人气：48评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

医患沟通解决方案 医患沟通解决方案

上传时间：2014/08/25

0
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：《医院迎评接待全方位解决方案》《医院规范化服务全方位解决方案》《医患沟通整体解决方案》《窗口科室规范化服务整体解决方案》《血站规范化服务整体解决方案》《医患纠纷根治方案》《以礼兴医…
下载次数：3人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2014/08/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：自己开发的客户关系管理课程，主要面向服务类员工。其中大量的理论部分引用外训师的课程
下载次数：9人气：246评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

情绪管理控制 情绪管理控制

上传时间：2014/08/04

0
所属分类：客户服务 资料关键词：情绪
简介：这个是之前不记得在哪看到的，现在分享给大家！希望能对大家有用。祝大家工作开心！
下载次数：16人气：108评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户拜访技巧-信任五环 客户拜访技巧-信任五环

上传时间：2014/08/01

0
所属分类：销售管理 资料关键词：客户拜访,技巧
简介：大客户拜访技巧，大客户拜访技巧，大客户拜访技巧，大客户拜访技巧，大客户拜访技巧。
下载次数：7人气：142评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户投诉处理及应对技巧 客户投诉处理及应对技巧

上传时间：2014/07/31

0
所属分类：客户服务 资料关键词：技巧
简介：【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我介绍/工作中遇到问题分享二、关于投诉--讲解投诉的定义/种类等1.什么是投诉2…
下载次数：7人气：245评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

铭泰前台服务礼仪 铭泰前台服务礼仪

上传时间：2014/07/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：前台服务礼仪
简介：各企业服务前台应该注意礼仪：主要包括前台人员仪容仪表、仪态、接待送别、电话接听等礼仪规范，提高企业形象。
下载次数：5人气：94评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

证券公司客户资产管理业务... 证券公司客户资产管理业务管理办法

上传时间：2014/07/24

0
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：证券,公司,客户,资产管理,业务管理,办法
简介：2012年新法规速递。
下载次数：0人气：81评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

基金管理公司特定多个客户... 基金管理公司特定多个客户资产管理合同内容与格式准则(2012年修订)

上传时间：2014/07/23

0
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：基金管理公司,特定,客户,资产管理,合同内容,格式,准则
简介：2012年9月新法规速递。
下载次数：0人气：147评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

十三种客户心理分析 十三种客户心理分析

上传时间：2014/07/13

0
所属分类：销售管理 资料关键词：客户心理分析,客户心理
简介：这张ppt能够有效提升销售人员关于客户心理学的有效分析，为广大销售人员提供更为娴熟的销售技巧分析
下载次数：22人气：133评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

2014上市成长导航活动... 2014上市成长导航活动方案

上传时间：2014/07/11

0
所属分类：客户服务 资料关键词：2014上市成长导航活动方案
简介：2014上市成长导航活动方案，2014上市成长导航活动方案，2014上市成长导航活动方案
下载次数：0人气：170评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务人员专业技巧 服务人员专业技巧

上传时间：2014/07/07

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,技巧
简介：专业为客服人员培训专业技能！专业为客服人员培训专业技能！专业为客服人员培训专业技能！专业为客服人
下载次数：3人气：86评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务意识 服务意识

上传时间：2014/07/03

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务意识
简介：主要针对客服的服务意识进行分析，现在产品逐步日常化，比拼的都是服务。
下载次数：14人气：90评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

ICE英国EMS专线.d... ICE英国EMS专线.docx

上传时间：2014/06/28

0
所属分类：客户服务 资料关键词：英国,EMS,专线
简介：英国EMS专线，EMS到英国发货，EMS到英国时效参考、操作分析
下载次数：0人气：42评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

长时间用电脑的人必看 长时间用电脑的人必看

上传时间：2014/06/28

0
所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：长时间,电脑
简介：长时间用电脑的人必看
下载次数：2人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商超职业化素养手册 商超职业化素养手册

上传时间：2014/06/28

0
所属分类：客户服务 资料关键词：职业化素养,手册.
简介：商超职业化素养手册
下载次数：0人气：106评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

公司商铺酒店饭店网店等命... 公司商铺酒店饭店网店等命名申请表

上传时间：2014/06/28

0
所属分类：客户服务 资料关键词：公司,商铺,酒店,饭店,命名,申请表
简介：公司商铺酒店饭店网店等命名申请表修正
下载次数：0人气：108评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索