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如何增進顧客服務觀念及技... 如何增進顧客服務觀念及技巧

上传时间：2015/10/05

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务技巧
简介：学习有效的顾客服务技巧，我们在生活中，与他人打交道是必然的；人际交往成功的核心是尊重、敬意和友善！！尊重是需要表达出来的，表达出来是有规范的，这就是礼仪！
下载次数：2人气：62评论：0

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如何提高连锁利润 如何提高连锁利润

上传时间：2015/09/26

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所属分类：战略管理 资料关键词：连锁经营
简介：利润是一个企业的动力，没有利润谈什么发展，谈什么进步，利润必须有独特具有引力的产品结构！！
下载次数：0人气：74评论：0

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精益系列培训：如何在烟草... 精益系列培训：如何在烟草商业系统全面实施精益管理

上传时间：2015/09/17

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所属分类：战略管理,生产管理 资料关键词：精益管理,制造业,余伟辉,烟草,精益
简介：为破解行业“三大课题”，精益管理成为中国烟草行业从“向市场要效益”转变为“向管理要效益”的战略思想和行动实践，全国各地的烟草公司正全面展开精益管理实践。从制造业发展而来的精益管理理
下载次数：2人气：186评论：0

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2015/09/11

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所属分类：战略管理 资料关键词：商务礼仪
简介：1.个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；2.良好的企业形象提升企业与客户的关系，创造企业效益；3.学习商务礼仪，可以通过“内强个人…
下载次数：4人气：231评论：0

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企业文化落地 企业文化工... 企业文化落地 企业文化工作经验与探讨

上传时间：2015/08/30

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业文化建设
简介：有人说，企业文化不过是一些标语和口号，您认为呢？如何将文化落地？企业文化落地企业文化工作经验与探讨。
下载次数：12人气：225评论：0

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正在消失的记忆——致70... 正在消失的记忆——致70后

上传时间：2015/08/19

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所属分类：战略管理 资料关键词：正在消失的记忆——致70后
简介：正在消失的记忆——致70后
下载次数：1人气：95评论：0

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互联网 时代的电子商务 互联网 时代的电子商务

上传时间：2015/08/14

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所属分类：战略管理 资料关键词：互联网,电子商务,宫同昌
简介：移动互联网时代，企业发展电子商务面临的三个关键性问题：1.如何正确看待电子商务？2.如何构建一个真正有效的电子商务网站？3.如何有效推进电子商务业务的发展？
下载次数：1人气：180评论：0

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中小企业转型突破之融资及... 中小企业转型突破之融资及上市策略

上传时间：2015/08/04

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：中小企业,融资,上市,投融资,总裁班
简介：中小企业转型突破之融资及上市策略主办方：清华大学深圳研究生院广州教学中心会场有限名额300名，距离还有3天，免费到场中小企业上市策划第一人张晓丽老师为您深入解读资本市场，剖析中小企…
下载次数：4人气：373评论：0

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《互联网 ——传统企业的... 《互联网 ——传统企业的浴火实践》

上传时间：2015/08/03

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所属分类：战略管理 资料关键词：信息化,工业化
简介：1、企业信息化发展历史1.1、企业信息化发展历程1.2、中国企业信息化发展历程1.3、中国石化信息化发展历程2、中国石化信息化发展现状2.1、以ERP为核心的经营管理平台2.2、以…
下载次数：0人气：52评论：0

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费孝通《乡土中国》 费孝通《乡土中国》

上传时间：2015/08/01

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所属分类：战略管理 资料关键词：乡村
简介：一部研究中国基层传统社会——农村的作品。在《乡土中国》中，作者用通俗，简洁的语言对中国的基层社会的主要特征进行了理论上的概述和分析，较为全面的展现了中国基层社会的面貌。
下载次数：0人气：178评论：0

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《品牌缔造行业的领导者》 《品牌缔造行业的领导者》

上传时间：2015/07/25

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所属分类：战略管理 资料关键词：品牌
简介：√怎样脱离价格血拼的残酷竞争？√怎样从众多的竞争对手中“跳”出来？√怎样获取高额利润的回报？√怎样打造企业的核心竞争力？√怎样成为本行业的领导者？【课程类型】：适合做企业中高层管理…
下载次数：0人气：36评论：0

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运筹帷幄：战略决策沙盘模... 运筹帷幄：战略决策沙盘模拟演练

上传时间：2015/07/15

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略决策,沙盘模拟
简介：立战略之高，明盛衰之道。战略决策沙盘模拟演练是为企业的中高层决策者和关键部门管理者设计，目的是通过模拟企业经营过程中的重大决策事件来提升中、高级决策者的战略决策能力和系统思维能力，…
下载次数：1人气：56评论：0

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决胜沙场:全面管理沙盘模... 决胜沙场:全面管理沙盘模拟演练

上传时间：2015/07/15

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所属分类：战略管理 资料关键词：沙盘模拟
简介：失败的经理，只有失败的经营管理；成功的企业必有过人之处，失败的企业总有破落之道。卓越的经营战略之所以失败，其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下，一家公司和它的竞争
下载次数：1人气：61评论：0

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企业文化手册 企业文化手册

上传时间：2015/07/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：现代企业,管理者,员工
简介：企业文化理论的诞生，标志着现代企业管理理论进入了一个新的历史阶段。企业文化作为一只“看不见的手”，作为一种价值观念，一种哲学思想，一种精神状态，正在我们的经营管理上发挥出越来越大的…
下载次数：8人气：102评论：0

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歌唱比赛方案 歌唱比赛方案

上传时间：2015/07/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：比赛方案
简介：一个很详细的歌唱比赛方案，内容很全面。有需要的话，大家可以看看。从预选到决赛的各个环节都有的。
下载次数：2人气：153评论：0

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互联网金融发展趋势与风险... 互联网金融发展趋势与风险管理

上传时间：2015/06/30

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所属分类：战略管理 资料关键词：互联网金融,风险管理
简介：第一章：互联网金融的演变互联网金融的定义互联网引发的金融业变革产业形态与科技发展互联网金融的变与不变第二章：互联网金融发展的意义柯达的衰落阿里对金融的颠覆微信对互联网金融的创新民营…
下载次数：0人气：125评论：0

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运维债务的深度剖析与解决... 运维债务的深度剖析与解决方案(转载分享)

上传时间：2015/06/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：互联网,运维债务
简介：携程的官方：5月29日1：30分，经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作导致。运维债务的思考。当我看到这个故障结论的时候，我第一个感觉这是一个运维债务的问题，其次我会去想这…
下载次数：0人气：66评论：0

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股权（股票）投资价值与实... 股权(股票)投资价值与实战 一个中国投资者的二十年心路历程

上传时间：2015/06/09

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所属分类：战略管理 资料关键词：股权（股票）投资价值与实战
简介：作为资本市场的独立投资人，每年实地调研800多家的上市公司，几乎每个工作日都要去一到两家上市公司，注重对行业、企业基本面(重点是内在价值和股东价值)的长期跟踪积累和深刻分析，注重对…
下载次数：4人气：68评论：1

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企业文化 企业文化

上传时间：2015/05/31

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业文化建设
简介：公司企业文化介绍，第一讲，介绍什么是企业文化内涵特征等问题是有关内容的整体论述
下载次数：2人气：89评论：0

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《制度的规划与制作》如何... 《制度的规划与制作》如何完整有效

上传时间：2015/05/27

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：企业运营,企业经营,制度规划,郑中夏
简介：1.不论是组织的运行、管理的依据或工作的执行,都需要依据制度的内涵而运作,因此制度的合理性、有效性以及完整性将直接导致企业运营的可行性与正确性,因此的制度,成为企业经营管理的重要基…
下载次数：7人气：145评论：1

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