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培训资料分类

上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:目前遇到的主要问题:窗口形象下滑(接待人员态度不好)顾客对干部满意度低;沟通技巧不足(安全员巡逻跟踪业主母亲;)内外顾客双重标准(安全员打架)
下载次数:58人气:231评论:8

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上传时间:2007/10/15

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所属分类:领导力 资料关键词:BI,讲师
简介:行为举止主动与顾客沟通,了解顾客需求,不刻意回避问题;常与基层员工交谈,了解员工需求;常巡视现场,关注细节,主动拾捡纸屑、烟头;以身作则,言行一致,要求他人做到的事情自己首先做到;…
下载次数:61人气:264评论:7

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上传时间:2007/10/09

7
所属分类:人力资源 资料关键词:HR,招聘
简介:1.招聘需求分析2.招聘准备3.招聘实施4.离职管理与流失控制5.招聘工作的评价与展望
下载次数:70人气:262评论:8

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上传时间:2007/10/09

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所属分类:市场营销 资料关键词:市场营销管理
简介:从三个层面来认识市场营销市场营销观念――从观念的角度对市场营销的认识市场营销管理――从策略的角度对市场营销的认识...
下载次数:100人气:259评论:7

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上传时间:2007/07/16

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所属分类:人力资源,企业文化 资料关键词:企业文化,企业文化建设,企业文化培训
简介:一、企业文化的含义二、内容与核心三、地位与作用四、企业文化七要素(7S)五、四种较普遍的企业文化介绍六、企业文化的形成与设计七、企业文化的营造
下载次数:197人气:1388评论:14

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